1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 营销创新

国开《客户关系管理》形考作业2答案.pdf

国开《客户关系管理》形考作业2答案.pdf

    1. 1、本文档共5页，其中可免费阅读2页，需付费260金币后方可阅读剩余内容。
    2. 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
    3. 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    4. 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    《客户关系管理》形考作业2：

    1.客户天生就存在差异，有优劣之分，不是每个客户都能带来同样的收益，

    有的客户还可能是“麻烦的制造者”，这是指（A）。

    单选题(4分)4分

    A.不是所有的客户都能够给企业带来收益

    B.不是所有的购买者都会成为企业的客户

    C.不选择客户可能造成企业定位的模糊

    D.选择正确的客户是实现客户忠诚的前提

    2.“好客户”（D）是指他们有较好的知名度和龙头示范作用，能给企业带来

    非常好的市场效果，提高企业的美誉度。

    单选题(4分)4分

    A.能够保证企业盈利

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    毋我 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    教师资格证持证人

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    领域认证该用户于2023年04月11日上传了教师资格证

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >