品质守诺简化版质量保证书.docx

品质守诺简化版质量保证书

合同编号：__________

甲方（供货方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（采购方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方为乙方提供产品及服务，为了保障乙方的合法权益，明确甲方的质量保证责任，经双方协商一致，特订立本品质守诺简化版质量保证书。

第一条产品及服务质量

1.1甲方提供的产品及服务应符合国家相关法律法规、行业标准及双方约定的技术要求、质量标准和服务内容。

1.2甲方应对所提供的产品及服务在设计和生产过程中可能出现的问题负责，并确保产品在正常使用和维护条件下能达到约定的性能指标。

第二条质量保证期限

2.1甲方向乙方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起至合同约定的质保期满之日止。

2.2甲方提供的服务质量保证期限为服务完成之日起至合同约定的质保期满之日止。

第三条质量保证范围

3.1甲方提供的产品质量保证范围包括但不限于产品本身的制造缺陷、材质问题、工艺问题及配套零部件的损坏。

3.2甲方提供的服务质量保证范围包括但不限于服务过程中的技术支持、操作培训、维修保养等服务。

第四条质量保证措施

4.1甲方应保证所提供的产品及服务在质保期内正常运行，如出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后48小时内作出回应，并按照乙方的合理要求及时采取维修、更换、退款等措施。

4.2甲方应对所提供的产品及服务进行定期跟踪与评估，及时了解乙方的需求和意见，持续改进产品及服务的质量。

第五条质量保证费用

5.1在质量保证期内，因产品质量问题导致的维修、更换等费用由甲方承担。

5.2在质量保证期内，甲方应免费提供合同约定的技术支持、操作培训等服务，如需额外服务，双方可另行协商确定费用。

第六条违约责任

6.1如甲方未按照约定提供产品及服务，或产品及服务存在质量问题，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为合同金额的10%。

6.2如乙方未按照约定支付合同款项，甲方有权拒绝提供合同约定的产品及服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为应付款项的日千分之五。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本品质守诺简化版质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本品质守诺简化版质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。

8.3本品质守诺简化版质量保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（供货方）：__________

乙方（采购方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.技术参数表

3.服务记录表

4.质量保证承诺书

5.维修保养记录表

6.违约金计算公式说明

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间交付产品或提供服务，视为违约。

2.甲方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规、行业标准或双方约定的技术要求、质量标准和服务内容，视为违约。

3.甲方未按照约定承担质量保证责任，如在质保期内产品出现质量问题未及时采取维修、更换等措施，视为违约。

4.乙方未按照约定支付合同款项，视为违约。

5.乙方未按照约定使用产品或接受服务，导致产品质量问题或服务无法正常进行，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中提供产品及服务的供货方。

2.乙方：指合同中接受产品及服务的采购方。

3.质量保证期限：指甲方对提供的产品及服务承担质量保证的时间期限。

4.质量保证范围：指甲方在质量保证期限内对产品及服务所承担的质量保证内容。

5.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品交付延迟：甲方应及时与乙方沟通，说明原因，并采取措施尽快交付产品；乙方应理解并给予必要的支持。

2.产品质量问题：甲方应及时采取维修、更换等措施，确保乙方利益；乙方发现问题应及时通知甲方。

3.服务质量问题：甲方应及时改进服务质量，乙方应提供反馈意见，共同完善服务。

4.付款延迟：甲方应与乙方协商解决付款问题，必要时可依法采取措施追讨欠款。

5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成时可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.供货方为乙方提供产品及服务。

2.乙方采购甲方产品及服务。

3.双方约定质量保证期限、范围及违约责任。

4.双方签订品质守诺简化版质量保证书，作为合同的补充协议