路桥公司管理咨询案例.docVIP

******路桥有限责任公司管理咨询

一、工程背景

*****路桥有限责任公司〔以下简称“**路桥”〕是一家经营范围涉及市政公用、桥梁、公路路基、路面、给排水综合管网、水利水电、园林绿化等各类施工总承包和专业承包的企业。

**路桥在经营中始终以“以人为本、诚信共赢、强企富工、效劳社会”为经营理念，工程管理中始终秉承“树精品意识、建优质工程、让业主满意、创成达品牌”的质量方针。公司所承建的各项工程中，在质量、进度、平安等方面普遍受到业主、监理的赞扬和表彰，并获得了多项奖励，曾先后获得吉林省长春市文明单位、先进单位、重信用守合同企业称号，并在长春市的百万平方米街区道路工程建设中获得了“最正确合作奖”，天津分公司也被当地主管部门评为“优秀施工单位”等各项殊荣。

在国家宏观政策对建筑施工企业的重大利好背景下，**路桥将结合企业开展特点和市场环境，优化资源，合理分配生产力，坚持以市场为导向，以资本经营和生产经营相结合，以效劳社会为宗旨，走现代化开展道路，逐渐形成以围绕工程效劳、工程施工为主导产业的大型工程建筑企业集团。

**路桥是长春最具有成长性的施工总承包企业之一。

资质实力。成达目前拥有市政施工总承包壹级、城市道路照明叁级、公路路基、路面专业叁级、园林绿化叁级资质。

人力资源专业性。目前**路桥拥有员工近300名，其中具有高级职称18人，国家一级注册建造师32人。

强劲的市场开拓能力。公司领导带着市场部积极进行市场开发，招投标业绩突出。2007年全年共参与市场竞标30多亿元，落实4.2亿元。

较强的凝聚力。**路桥贯彻“强企富工”的企业理念，员工普遍有归属感，企业凝聚力很强。

二、工程目标

**路桥从成立至今在短时间内取得了骄人的业绩，然而伴随着公司的高速开展，各方面的管理矛盾凸现，如果不加重视必将成为其下一步开展壮大的障碍。幸运的是**路桥中高层人员意识到了这一问题，并在2007年着手建立公司的工程管理体系。但由于管理人才缺乏，管理经验缺乏，在工程管理体系建立的过程中很多问题难以解决。在工程管理体系推进过程中也举步维艰。

2008年上半年开始，攀成德与**路桥就如何建立管理先进的建筑施工企业进行屡次交流。2008年10月初，**路桥总经理与企划部经理到攀成德进行了考察和深入的详谈，就攀成德向**路桥提供管理咨询效劳达成了初步协议；10月底，双方正式签订协议并确定本次咨询的主要目标为：

建立合理的法人治理结构；

对公司战略规划进行系统的梳理；

优化公司组织结构；

完善薪酬与考核制度；

建立起科学合理的工程管理体系。

三、发现的问题及解决方案

针对**路桥企业管理方面面临的实际问题，攀成德咨询小组提出了全面的管理诊断及解决方案，主要由以下内容组成：

治理结构

通过调研诊断，咨询小组发现**路桥在公司治理上存在的主要问题为：

尚未建立完整治理结构架构；

重大问题决策机制和内控机制有待建立；

股权分红没有执行，股权鼓励机制有待建立；

股权进退机制有待建立。

针对这些问题，攀成德提出了治理结构的初步改良建议：

咨询小组为**路桥定制了股权鼓励方案。但通过咨询小组对**路桥的深入了解，以及与高层的深入沟通，双方发现基于**路桥现状完善公司法人治理结构时机尚不成熟。最终双方协商达成一致意见，另觅时机再由攀成德公司为其提供该局部的专业咨询效劳。

战略规划

通过调研诊断，咨询小组发现**路桥在战略管理上存在的主要问题为：

战略方向没有达成共识。对公司自身优劣势以及所面临的外部环境有着较深刻的认识，但公司内部对于战略目标和开展战略没有达成共识；

业务组合与区域布局还需进一步明确。**路桥对于未来的开展还是根本定位于工程建设领域，但对于开展战略中的一些重要战略议题还需进一步明确；

战略实施缺乏支撑体系。缺乏年度经营方案、业绩评价体系的支撑，不利于战略的执行、反应与调整，并将很有可能使战略成为“空中楼阁”；

战略规划与管理职能缺失。对于战略规划与管理，公司目前没有相应的部门，也没有建立相关的体系和机制。

针对这些问题，攀成德提出了战略规划的初步改良建议：

咨询小组基于下述框架在对**路桥进行了深入的内外局部析的根底上，提出了公司的总体战略定位。基于**路桥现有的企业文化及理念，提出企业愿景及价值观。为保证总体战略的实施，咨询小组进一步提出了关键战略举措及各项职能战略。

具体而言，咨询小组通过区域、产品、价值链的分析，提出业务开展战略，并做出产值、利润等目标的预测。同时，将战略规划期划分为不同阶段，分别提出各阶段的战略目标。为了**路桥战略的有效实施，咨询小组建议**路桥“苦练内功”，以建设企业核心竞争力、增强企业凝聚力为能力建设目标，采取七大重要战略措施。对于各项战略措施，又提出近期实施方案建议。如“建立公司战略规划体系”实施方案建议：

组织结构