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财税研究

数字经济时代家电企业应收账款管理优化研究

■张志伟哈尔滨师范大学

摘要：

随着互联网、大数据、人工智能等技术的快速发展，企业有了更多的手段来提高应收账款管理的效率和效

果。本文主要通过对家电行业三大龙头企业应收账款管理现状进行分析，发现在客户信息调查、内部控制制度以及回收

机制三个方面存在不足，并在现代信息技术的基础上提出建立客户信用评估体系、跨部门信息共享机制、动态监控机制的

优化建议。

关键词：

数字经济；应收账款管理；家电企业

随着数字经济的不断发展，数字经济已经成为国民动，导致部分客户无法按时还款，从而增加了企业的坏账

经济发展的新动能。目前我国经济已由高速增长阶段转向风险。如果应收账款无法及时回笼，会导致企业资金周

高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转缓慢甚至不灵活，影响企业的正常经营。企业可能面临

转换增长动力的攻关期，数字经济在这一攻关期发挥的资金链断裂、现金流紧张等风险，甚至影响到企业的生

重要作用日益显著。数字经济以信息技术为基础，通过数存和发展。

字化、网络化和智能化等手段，不仅促进了数字技术与表1美的集团、格力电器、海信家电

实体经济的深度融合，同时推动了产业结构的转型升级。2018—2022年应收账款情况

其中制造业作为我国经济发展至关重要的一部分，也面临单位：亿元

着数字化转型带来的新的机遇和挑战。2018年2019年2020年2021年2022年

在当前的市场交易中，企业为了提高整体的竞争实美的集团193.9186.6229.8246.4282.4

格力电器77.0085.1387.38138.4148.2

力，产生了“信用销售”这一交易方式，以此为企业获得

海信家电29.6239.6865.9487.5776.66

更多的市场份额。由于家电市场竞争激烈，家电企业也更

数据来源：美的集团、格力电器、海信家电2018—

喜欢运用赊销方式去进行销售，以此售出更多产品，减少

2022年财务报表。

仓储过多的情况，并且提高企业在市场中的整体竞争力。

虽然赊销交易会提高企业销售总额，但随着赊销类交易2.应收账款占营业收入比率分析

数量的增大，企业的应收账款总额也在不断提高。应收应收账款占营业收入之比是分析应收账款的一个重

账款会影响企业资金链的正常运营，增加坏账风险发生要财务指标。该指标反映了应收账款与营业收入之间的比

的可能性，给企业经营带来财务风险。应收账款管理是率关系，体现了企业在销售过程中的收款效率和资金流转

家电制造业企业财务管理的重要组成部分，它直接关系情况。应收账款的占比高，说明企业收款速度较慢，资金

到企业的现金流和盈利能力。近年来，尽管家电企业在技回笼周期长。由表2可以看出，美的集团应收账款占比整

术创新、市场拓展等方面取得了一定的进展，但在应收账体呈波动增长趋势，说明美的集团应收账款的增长速度

款管理方面仍存在诸多问题，这些问题不仅增加了企业的整体大于营业收入的增长速度。格力电器在2020年受疫

收账难度，还可能影响企业的正常运转和进一步发展。家情等因素影响营业收入有所下降，但应收账款占比仍呈增

电企业如果想在竞争激烈