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第九章计算机网络与应用软件

主讲人：石鉴

南开大学商学院管理科学与工程系

学习目标

?了解电子商务的软硬件技术基础

?了解接入互联网络的不同类型及其特点和适用层面

?开展电子商务的运营形式和成熟解决方案

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开篇案例：SUN公司：网络

基础发动机

?Sun一直处于信息技术领先提供商的最佳位置之上

?1、硬件服务——SPARC处理器

?2、软件服务——Solaris操作系统

?3、Sun公司的Java技术

?4、Sun公司的安全性产品及服务

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本章主要内容

?9.2电子商务的基础设施

–客户机和服务器–XML

–因特网、内部网和外部网

–因特网接入的各种方案及其优缺点

?9.3电子商务工具

–服务器的硬件及其性能评价

–服务器软件的功能

–电子商务功能软件包

–企业级电子商务解决方案

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9.2电子商务的基础设施

电子商务存在的前提是几项关键技术。最重要的技术当然是因特网，除了这种彼此连接的网络系统外，很多其他的硬件和软件也是重要的支持手段，这些硬件和软件包括网络交换中心和接入设备、数据库系统、加密硬件和软件、多媒体支持工具，当然还包括WWW。

WWW及其支持技术的快速发展要求企业不断灵活地调整它们在互联网开展商务活动的方式，那些僵化不变的企业将很快丧失它们在互联网上的业务。

在线消费者认为某些电子商务网站的拙劣表现（如响应时间太长、买卖双方沟通不便等）会使他们放弃这些网站，转向响应更迅速、服务更为优越的网站。

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9.2.1客户机和服务器

客户机/服务器体系结构可用于局域网、广域网和因特网。这三种用途迥异的网络具有一个共同特点，即工作负荷在服务器和客户机之间的分配。在每种网络中，客户机计算机一般是要求服务，包括打印、信息检索和数据库访问。这些活动由服务器来完成，它负

责处理客户机的要求，而客户机一般不做什么工作。

1.两层客户机/服务器

2.三层客户机/服务器

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图9-3WWW客户机和服务器之间的信息流

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图9-5三层客户机/服务器结构中的信息流

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9.2.2XML

XML是目前最新的语言，用来定义数据结构，这种数据结构对包括电子商务在内的大规模数据传输是非常重要的。

XML可以描述页面的内容。

XML还有数据跟踪能力，这将改变数据共享的方式以及

检索数据库和文件的方式。XML的其他优点包括：

?它可以提供元数据（关于信息的数据）。

?用户可用低成本的软件处理数据。

?简化企业间的数据交流，有助于产生独立于平台的协议。

?为服务于企业或个人的电子商务代理人提供有助于自动业务处理的信息。

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9.2.3因特网、内部网和外部网

从技术上讲，内部网和因特网没有太大的差别，只是访问内部网需要授权。由于同样是基于客户机/服务器模型，内部网对文件、文档和图表等内部请求的处理过程与因特网是一样的。

内部网是传播企业信息的一种流行方法，而且成本

也很低。内部网使用基于因特网的协议，包括

TCP/IP、FTP、Telnet、HTML和WWW浏览器。成本很低，节约企业的时间和金钱，加快了应用软件的分发和升级。

外部网把企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起。外部网可以是下列几种网络类型的任何一种：公共网络、安全（专用）网络或虚拟专用网络

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9.2.4因特网接入的各种方案

及其优缺点

设备

向上传输速度(Kbps)

向下传输速度(Kbps)

最大特点

国内应用现状

调制解调器

56

56

便宜

趋向淘汰

ISDN

128

128

过渡产品

线缆调制解调器

500

1500

共享带宽

推广范围有限

T1线路

1544

1544

商用接入居多

ADSL

640

8000

性价比好

迅速推广中

T3线路

44700

44700

商用接入居多

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9.3电子商务工具

?该部分将介绍一些电子商务的实施方法和技术工具。

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9.3.1服务器的硬件及其性能评价

?自营主机与主机托管各有适合对象与阶段；

?硬件决策、操作系统选择和应用服务器软件的选择这三者是密切相关；

?WWW服务器是电子商务的关