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服装公司品管部组织管理制度

第一章总则

为提高我公司服装产品的质量，规范品管部的管理流程，确保产品符合国家标准及客户要求，特制定本制度。品管部是保障公司产品质量的重要部门，其工作直接影响公司的声誉与市场竞争力。

第二章目标

1.确保产品质量：通过严格的质量控制流程，确保每一件产品都符合质量标准，减少不合格产品的发生。

2.提升管理效率：通过明确的管理流程与标准，提高品管部的工作效率，减少资源浪费。

3.促进持续改进：建立有效的反馈机制，推动质量管理的持续改进，提升员工的质量意识。

第三章适用范围

本制度适用于公司所有服装产品的质量管理工作，包括但不限于以下环节：

1.原材料采购

2.生产过程监控

3.成品检验

4.不合格品处理

5.客户投诉及反馈处理

第四章管理规范

4.1原材料采购

1.供应商选择：严格审核供应商资质，确保其提供的原材料符合国家标准及公司要求。

2.材料检验：所有采购的原材料必须经过品管部检验，合格后方可入库。检验标准由品管部制定，并定期更新。

4.2生产过程监控

1.生产流程监控：品管部需对生产流程进行定期检查，确保各环节按照标准操作规程进行。

2.过程记录：所有生产过程中的质量数据应进行记录，建立质量档案，以便于后期追溯与分析。

4.3成品检验

1.检验标准：制定成品检验标准，包括外观、尺寸、缝制质量等，确保所有出厂产品均符合标准。

2.抽检机制：每批次产品需进行抽检，抽检比例由品管部根据生产量与历史数据制定。

4.4不合格品处理

1.不合格品判定：品管部负责判定不合格品，并进行记录。

2.处理流程：不合格品应按照“隔离、标识、处理”的原则进行处理，避免流入市场。

4.5客户投诉及反馈处理

1.投诉渠道：建立客户投诉渠道，确保客户反馈能够及时传达至品管部。

2.反馈处理：品管部需对客户反馈进行分析，提出改进措施，并及时回复客户。

第五章操作流程

5.1质量控制流程

1.原材料采购流程

-选择合格供应商

-进行材料检验

-合格后入库

2.生产监控流程

-定期检查生产流程

-记录质量数据

3.成品检验流程

-依据检验标准进行检测

-记录检验结果，进行抽检

4.不合格品处理流程

-判定不合格品

-隔离、标识、处理不合格品

5.客户反馈处理流程

-接收客户投诉

-分析并制定改进措施

-及时回复客户

第六章监督机制

1.定期审核：品管部需定期对质量管理制度进行审核，确保制度执行到位。

2.绩效考核：建立品管部员工的绩效考核机制，将质量管理目标纳入考核指标。

3.内部培训：定期对员工进行质量管理培训，提高员工的质量意识与技能。

4.反馈与改进：建立反馈机制，鼓励员工提出改进意见，并定期进行总结与落实。

第七章附则

1.解释权限：本制度由品管部负责解释。

2.适用条件：适用于本公司所有服装产品的质量管理工作。

3.生效日期：本制度自发布之日起生效。

4.修订流程：如需修订本制度，应由品管部提出修订意见，经公司管理层审核通过后方可实施。

结论

本制度的制定旨在为服装公司品管部的管理提供清晰的指引，以提高产品质量、增强客户满意度及提升公司竞争力。通过实施本制度，我们将能够更好地进行质量控制，推动公司持续发展。