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企业事业部制的职责与权责划分

汇报人：

2024-02-05

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目录

企业事业部制概述

事业部职责划分

事业部权责界定

事业部间协作与沟通机制建立

绩效考核与激励机制设计

总结与展望

企业事业部制概述

01

事业部制是一种企业组织结构形式，按照产品或地区等因素将企业划分为若干个相对独立的经营单位。

每个事业部拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并承担相应的风险和责任。

事业部制的特点包括集中决策、分散经营、风险多元化、反应灵活等。

通过事业部制，企业可以更好地适应市场变化，提高经营效率和市场竞争力。

事业部制有助于培养企业的多元化经营能力和风险抵御能力。

事业部制适用于规模较大、产品种类多、市场分布广的企业。

有利于调动事业部的积极性、主动性和创造性；有助于企业内部管理人才的培养；有利于企业适应市场变化，提高市场竞争力。

优点

可能导致资源重复配置和浪费；事业部之间可能存在利益冲突和协调困难；对企业总部的管理能力和协调能力要求较高。

缺点

事业部职责划分

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负责市场调研与分析，制定市场开发策略及计划。

拓展新的销售渠道和合作伙伴，建立和维护客户关系。

组织市场推广活动，提升品牌知名度和影响力。

跟踪市场动态和竞争对手情况，及时调整市场策略。

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负责产品的设计和研发，制定产品规划和开发计划。

组织研发团队进行技术创新和产品升级，提高产品质量和竞争力。

管理生产流程和供应链，确保产品按时交付和成本控制。

监控产品质量和安全生产，处理相关问题和风险。

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制定销售目标和计划，完成销售任务和市场份额拓展。

提供客户咨询和售后服务，处理客户投诉和纠纷。

管理销售团队，提高销售技能和服务水平。

建立客户档案和管理系统，维护客户关系和满意度。

制定人力资源规划和招聘计划，负责员工招聘、培训、绩效管理和福利待遇等工作。

制定和执行公司政策和规章制度，确保员工遵守公司规定。

管理行政事务和日常办公，维护办公环境和设施。

组织公司文化和团队建设活动，提高员工凝聚力和工作积极性。

事业部权责界定

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强化执行力度

事业部应确保决策的有效执行，同时接受总部的监督与考核。

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明确决策权与执行权的界限

事业部享有经营决策权，而总部则保留重大事项决策权。

02

实行分层决策机制

事业部在授权范围内进行自主决策，超出范围则需报请总部审批。

明确事业部经营范围

根据企业战略规划，确定各事业部的业务领域和市场定位。

赋予事业部经营自主权

在授权范围内，事业部可自主制定经营计划、营销策略等。

落实经营责任

事业部应承担相应的经营责任和风险，确保完成企业下达的目标任务。

总部应制定完善的监管制度，明确监管内容、方式和频次。

制定监管制度

实施定期审计

强化绩效考核

总部可定期对事业部进行财务审计、业务审计等，确保其合规经营。

总部应建立科学的绩效考核体系，对事业部进行全面、客观的评价。

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事业部应建立健全风险防范机制，识别、评估、监控和应对各类风险。

完善风险防范机制

事业部应完善内部控制制度，确保各项业务活动规范、有序进行。

加强内部控制建设

明确各级管理人员在风险管理中的职责和权限，形成全员参与的风险管理氛围。

落实风险管理责任

事业部间协作与沟通机制建立

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梳理现有跨部门协作流程，识别瓶颈和问题点。

提出优化建议，包括简化流程、明确职责分工、加强协同配合等。

推动流程改进实施，确保各事业部之间顺畅协作。

搭建统一的信息共享平台，整合各事业部信息资源。

制定信息共享平台使用规范，明确信息发布、获取、更新等要求。

加强信息安全管理，确保信息准确性和保密性。

定期组织事业部间沟通协调会议，促进经验分享和问题解决。

制定会议议程和参会人员名单，确保会议高效有序进行。

对会议效果进行评估，收集反馈意见并持续改进会议组织方式。

绩效考核与激励机制设计

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根据企业战略目标和事业部业务特点，明确各部门及岗位的KPI，确保指标具有可衡量性、可达成性和挑战性。

确定关键绩效指标（KPI）

结合事业部年度工作计划，为员工制定具体的绩效计划，明确工作目标、时间节点和预期成果。

制定绩效计划

针对不同指标的重要性和难度，设定相应的权重和评分标准，确保绩效考核的公平性和合理性。

设定权重及评分标准

按照绩效考核标准，对员工的工作绩效进行客观、公正的评定，形成绩效考核结果。

绩效结果评定

及时向员工反馈绩效考核结果，针对不足之处提出改进意见，帮助员工制定绩效提升计划。

绩效反馈与面谈

将绩效考核结果与员工薪酬、晋升、培训等方面挂钩，增强员工的工作积极性和归属感。

绩效结果应用

绩效薪酬体系

结合绩效考核结果，设定绩效薪酬体系，激励员工为事业部创造更多价值