二甲复审中医医院.pptx

汇报人：xxx20xx-03-31二甲复审中医医院

目录CONTENTS引言中医医院建设与发展医疗质量与安全管理护理服务与质量管理药品管理与使用规范性评价医院感染预防与控制工作汇报总结与展望

01引言

目的和背景提升医疗服务质量二甲复审旨在通过对中医医院的全面评估，促进其医疗服务质量的持续改进和提升，以满足人民群众日益增长的医疗健康需求。保障医疗安全通过复审，进一步规范中医医院的医疗行为，强化医疗安全管理，降低医疗风险，确保患者安全。推动中医药传承创新发展二甲复审注重发挥中医药特色优势，推动中医药传承创新发展，促进中医药事业持续健康发展。

复审范围二甲复审涵盖中医医院的各个方面，包括管理、临床、护理、药事、医技等，实现对医院整体工作的全面检查。重点关注在复审过程中，特别关注医院的质量管理体系建设、中医药特色优势发挥、医疗技术和服务水平提升以及患者满意度等方面，确保医院在各项工作中达到二甲标准。复审范围与重点

010204复审范围与重点质量管理体系的完善与执行情况中医药特色优势的保持与发挥医疗技术和服务水平的持续改进患者满意度和医疗纠纷处理情况03

02中医医院建设与发展

123在诊疗活动中，坚持以中医理论为指导，充分发挥中医药在常见病、多发病和慢性病防治中的独特作用。强化中医为主导的诊疗特色积极推广针灸、推拿、拔罐、艾灸等中医非药物疗法，扩大中医药在康复治疗领域的应用。开展中医非药物疗法集中力量建设一批中医特色突出、临床疗效显著的中医专科，提高中医医院的综合服务能力。打造中医特色专科中医特色优势发挥

03加强中医药健康管理服务将中医药优势与健康管理相结合，为群众提供全方位、全周期的健康管理服务。01加强中医药服务能力建设通过改善设施设备、优化服务流程、提升人员素质等措施，提高中医药服务的质量和效率。02推进中医药信息化建设利用现代信息技术手段，推进中医药信息化建设，提高中医药服务的便捷性和可及性。中医药服务能力提升

加强中医药人才队伍建设通过引进高层次人才、培养中青年骨干、构建科学的人才梯队等措施，打造一支高素质的中医药人才队伍。完善中医药人才培养体系建立健全中医药人才培养机制，加强中医药院校教育、毕业后教育和继续教育，培养更多优秀的中医药人才。加强中医药传承与创新团队建设鼓励老中医药专家带徒授业，加强中医药传承与创新团队建设，推动中医药事业的持续发展。人才队伍建设与培养

加强中医药科研创新能力建设01加大科研投入，支持中医药科技创新，推动中医药理论与实践的发展。深化中医药教学改ge02优化中医药专业课程设置，加强实践教学环节，提高中医药人才培养质量。推动中医药传承创新发展03挖掘和传承中医药宝库中的精华精髓，推动中医药在传承中创新发展，在创新发展中服务人民健康。科研教学与传承创新

03医疗质量与安全管理

制定医疗质量管理制度根据国家相关法律法规和行业规范，结合医院实际情况，制定各项医疗质量管理制度和操作规程。加强医疗质量监测与评估运用信息化手段，对医疗过程进行实时监测和数据分析，及时发现和整改问题，确保医疗质量持续改进。完善医疗质量管理体系建立院、科两级医疗质量管理组织，明确职责与分工，形成全员参与、全程控制的医疗质量管理机制。医疗质量管理体系建设

识别与评估医疗安全风险建立医疗安全风险评估机制，对医院运行过程中可能出现的医疗安全风险进行识别、评估，并制定相应防范措施。加强重点环节和重点部门管理对手术室、急诊科、重症医学科等重点部门和关键环节进行重点管理和监控，确保医疗安全。强化医疗安全意识教育定期开展医疗安全教育和培训，提高医务人员的医疗安全意识和风险防范能力。医疗安全风险防范与控制

保护患者隐私权严格执行患者隐私保护制度，确保患者隐私不被泄露。加强患者投诉管理建立患者投诉处理机制，及时、公正、合理地处理患者投诉，维护患者合法权益。尊重患者知情权和选择权充分告知患者病情、治疗方案、风险及费用等信息，尊重患者的知情权和选择权。患者权益保障措施落实

以问题为导向，建立医疗质量与安全持续改进机制，对发现的问题进行根本原因分析，制定改进措施并跟踪验证效果。建立持续改进机制定期zu织内部审核和评价活动，对医疗质量与安全管理体系的符合性、有效性和适宜性进行评估，提出改进建议并督促落实。开展内部审核和评价营造鼓励创新和改进的文化氛围，鼓励员工积极提出改进意见和建议，共同推动医疗质量与安全水平的持续提升。鼓励创新和改进文化持续改进机制建立与实施

04护理服务与质量管理

制定并实施护理服务标准和流程，确保患者得到同质化、高质量的护理服务。推广优质护理服务，注重细节护理和人文关怀，提升患者就医体验。建立健全护理服务体系，包括护理部、科室护理组和病房护理小组三级管理架构。护理服务体系建设

制定科学的护理质量评价标准，涵盖基础护理、专科护理、安全