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2024年五联五帮服务群众工作方案
尊敬的领导同志、各位同志：
当前，我国正处在全面建设社会主义现代化强国的关键时期，实
施好以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导的新时代党的建设
总要求，对于推动我国经济社会发展、实现中华民族伟大复兴具有重
要意义。我单位作为五联五帮工作的牵头单位，要充分发挥自身优
势，积极作为，不断完善服务群众工作，切实为人民群众谋福祉、解
难题、增便利，为实现我们党所确定的党的奋斗目标而努力奋斗。现
将我单位2024年服务群众工作方案重点提出如下：
一、深化五联五帮服务工作，强化组织协调
1.建立健全五联五帮服务机制，完善相关制度，加强各方面的协
调和配合，确保服务工作有序开展；
2.定期召开五联五帮服务工作会议，统筹推进各项工作，及时协
调解决遇到的问题，确保工作顺利推进；
3.加强与相关部门的沟通联系，形成工作合力，共同服务好人民
群众；
二、优化五联五帮服务内容，提高服务质量
1.细化五联五帮服务项目，设置专人负责，确保服务项目有序实
施；
2.加强对五联五帮服务工作的督导检查，及时发现问题，及时解
决；
3.不断完善五联五帮服务收费标准，确保服务质量的同时，保障
人民群众的合法权益；
三、拓展五联五帮服务渠道，提升服务效能
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1.积极开展五联五帮服务宣传，增强人民群众的知晓率，提高服
务的匹配度；
2.加强五联五帮服务人员培训，提升服务质量和水平，增强服务
技能；
3.不断探索五联五帮服务的新模式、新途径，创新服务方式，使
服务更贴近人民群众实际需求；
四、强化五联五帮服务监督，确保服务规范
1.建立健全五联五帮服务监督机制，加强对服务过程和效果的监
督检查；
2.依法依规开展五联五帮服务，杜绝服务中的不正之风，维护服
务正常秩序；
3.对服务过程中出现的问题，及时进行纠正和整改，确保服务的
及时、有效实施；
五、强化五联五帮服务创新，促进服务升级
1.加强五联五帮服务技术研究，推动服务创新发展，提高服务质
量和水平；
2.鼓励服务人员积极探索服务新思路，勇于创新服务方式，促使
服务更加智能化、便捷化；
3.加大对五联五帮服务的投入力度，确保服务设施设备、信息技
术等硬件的全面升级，在服务过程中实现服务的提速、提效；
2024年，将是我们五联五帮服务群众工作的关键之年。我们要始
终保持艰苦奋斗的精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提
高服务水平，切实为广大人民群众提供更加优质、便捷的服务。让我
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们共同努力，为实现党的奋斗目标，为实现中华民族伟大复兴的中国
梦而努力奋斗！
此致
敬礼！
五联五帮服务工作部门
2024年xx月xx日
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