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内部客户满意度调查方案
一、调查目的
内部客户满意度调查的主要目的是深入了解公司内部客户对各项产品及服务的满意度，评估现有服务流程和产品质量，识别存在的问题与不足，从而为改进工作提供依据。通过此次调查，我们希望达到以下目标：
1.了解内部客户对产品及服务的整体满意度；
2.评估各部门在服务过程中的表现和问题；
3.收集内部客户对改进产品及服务的建议；
4.为公司制定相关策略和改进措施提供数据支持。
二、调查方式
为确保调查结果的客观性和有效性，本次调查将采用以下方式：
1.问卷调查：通过设计针对性强的问卷，收集内部客户对产品及服务的满意度、需求和期望；
2.深度访谈：针对部分关键岗
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