(最新修订)新课标初中语文教学课件：24-出师表(人教版九年级上)-36-36.pdf

北伐原因：

三顾茅庐

临危受命

白帝托孤

巩固后方：北伐目标：

广开言路出师表北定中原

严明赏罚兴复汉室

亲贤远佞还于旧都

明确责任：

自己：讨贼兴复

群臣：兴德之言

陛下：察纳雅言

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云呼叫中心能够实现录音以及数据收集。

优化服务体系，提升企业形象：捷讯通信云呼叫中心支持语音导航、工号播报、话务分配、服务评价等功能相互配合提高客服质量，客户通过语音导航选择所

需服务，根据客户需求内容创建工单后，下达给相应的部门，及时跟进解决进度，提高客户服务质量，塑造良好的企业形象。除此之外，云呼叫中心还具有三方

会话、电话自动智能转接、通话转工单等传统呼叫中心所不具备的特色功能。

飞音时代无线手持IP语音话机FIP16，通过对接云呼叫中心，在有网络信号的情况下，任何时间、地点，客服人员都可以进行便捷的语音服务。云呼叫中心

/callCenter.html

而通过云呼叫中心坐席人员能够在通话过程中实时记录客户所反馈的信息，同时通过企业内部的数据库进行快速检索。

与传统的呼叫中心相比，如今越来越多的企业选择部署云呼叫中心系统，云呼叫中心具有以下几点优势：

建设周期短，使用门槛低：云呼叫中心不需要购买、安装昂贵的专业设备和系统，没有坐席数量的限制、多分布点集中管理、统一路由统一排队，当下较为热

门的厂商例如捷讯通信，仅需借助云计算的虚拟化和弹性优势即可实现跨地域协同工作，只需开通业务即可接入，最大限度的节约企业成本，让小企业也可以有

自己的呼叫中心。，

现目前，云呼叫中心已应用于金融、保险、通讯、电商、零售等众多有话务需求的行业，帮助企业将传统的呼叫中心进行系统化的流程再造，从人员配置到客

户服务模式再到营销方式拓展，全面推进企业呼叫中心的智能化进程，将人工智能真正转化为推动企业发展的有效生产力

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