DB 5201T 148-2024 非物质文化遗产旅游体验空间服务要求.docx

ICS03.200CCS

ICS

03.200

CCS

A12

贵 阳 市 地 方 标 准

DB5201/T148—2024

非物质文化遗产旅游体验空间服务要求

Servicerequirementsforintangibleculturalheritagetourismexperiencespace

2024-10-12发布 2025-01-01实施

贵阳市市场监督管理局 发布

DB5201/T148

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I

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目 次

前言 II

引言 III

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

总体要求 2

非遗旅游体验空间类型 3

体验内容 3

设施要求 4

服务要求 4

人员要求 5

内部管理要求 5

参考文献 6

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II

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前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由贵阳市文化和旅游局提出并归口。

本文件起草单位：贵阳职业技术学院、贵阳市文化和旅游局、贵阳市非物质文化遗产保护中心。本文件主要起草人：李波、王蔚、杜承泽、张海星、陈健、张慧、孙美蓉、张大群、赵群、陈小丽。

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III

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引 言

非物质文化遗产旅游是一种地方特色突出的旅游形态。近年来，非物质文化遗产旅游体验空间形态呈现多样化发展的趋势，给游客提供了更多的旅游选择和产品体验。不同的非物质文化遗产旅游体验空间类型、不同的体验活动等在建设和服务上均有不同的要求。为了规范和引导非物质文化遗产旅游体验空间建设，促进非物质文化遗产创造性转化和创新性发展，提升非物质文化遗产旅游体验空间的服务质量，推进文旅融合，推动旅游产业化发展，更好地满足游客多元化的非物质文化遗产旅游产品和服务需要，特制定本文件。

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非物质文化遗产旅游体验空间服务要求

范围

本文件规定了非物质文化遗产旅游体验空间的术语和定义、总体要求、体验空间类型、体验内容、设施要求、服务要求、人员要求及内部管理要求。

本文件适用于非物质文化遗产旅游体验空间服务要求。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号GB/T10001.2 公共信息图形符号 第2部分:旅游休闲符号GB/T16868 商品经营服务质量管理规范

GB/T18973 旅游厕所质量要求与评定

GB/T26356 旅游购物场所服务质量要求

GB/T31383 旅游景区游客中心设置与服务规范

GB/T31384 旅游景区公共信息导向系统设置规范

GB31654 食品安全国家标准 餐饮服务通用卫生规范

GB37487 公共场所卫生管理规范

GB50140 建筑灭火器配置设计规范

GB50763 无障碍设计规范

GB55016 建筑环境通用规范

GB55037 建筑防火通用规范

LB/T021 旅游企业信息化服务指南

LB/T054 研学旅行服务规范

WH/T99.1 非物质文化遗产数字化保护 数字资源采集和著录 第1部分：总则

DB52/T911 建筑消防安全标识化管理规范

DB52/T1401.11 山地旅游 第11部分：图形符号

DB52/T1401.24 山地旅游 第24部分：景区讲解服务规范

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

非物质文化遗产 intangibleculturalheritage

各族人民世代相传并视为其文化遗产组成部分的各种传统文化表现形式,以及与传统文化表现形式

相关的实物和场所。包括传统口头文学以及作为其载体的语言；传统美术、书法、音乐、舞蹈、戏剧、

曲艺和杂技；传统技艺、医药和历法；传统礼仪、节庆等民俗；传统体育和游艺；其他非物质文化遗产。简称“非遗”。

[来源：WH/T99.1-2023,3.1.1，有修改]

3.2

非物质文化遗产项目代表性传承人representativeinheritorsofintangibleculturalheritage

承担非