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一、总则
为规范医院物价管理工作，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，依据国家相关
法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、职责范围
1.严格执行国家物价政策和医疗服务收费标准，确保收费合法、合规、合理。
2.负责制定和实施医院内部物价管理制度，规范医疗服务价格行为。
3.负责对医院医疗服务价格进行监测、分析、预测和调整，确保医疗服务价格与
医疗服务质量相匹配。
4.负责医院药品、耗材、检查、治疗等项目的价格审核和成本核算。
5.负责与医保、社保等相关部门协调沟通，确保医保、社保政策的贯彻落实。
6.负责医院价格公示、价格查询等工作，提高收费透明度。
7.负责处理患者投诉、举报等涉及价格问题，维护患者合法权益。
8.负责对医院物价管理人员进行培训和考核，提高物价管理人员的业务水平。
三、职责分工
1.医院物价办负责人：全面负责医院物价管理工作，组织、协调、监督、检查物
价管理制度的执行。
2.医院物价管理人员：具体负责以下工作：
（1）负责制定和实施医院内部物价管理制度，组织物价管理培训。
（2）负责医疗服务价格监测、分析、预测和调整。
（3）负责药品、耗材、检查、治疗等项目的价格审核和成本核算。
（4）负责与医保、社保等相关部门协调沟通。
（5）负责医院价格公示、价格查询等工作。
（6）负责处理患者投诉、举报等涉及价格问题。
四、工作流程
1.制定物价管理制度：医院物价办根据国家相关法律法规和医院实际情况，制定
和实施医院内部物价管理制度。
2.价格监测与分析：医院物价管理人员定期对医疗服务价格进行监测、分析、预
测和调整。
3.价格审核与成本核算：医院物价管理人员对药品、耗材、检查、治疗等项目的
价格进行审核和成本核算。
4.价格公示与查询：医院物价管理人员负责医院价格公示、价格查询等工作。
5.患者投诉处理：医院物价管理人员负责处理患者投诉、举报等涉及价格问题。
五、监督与考核
1.医院物价办定期对物价管理制度的执行情况进行监督检查，确保物价管理制度
的有效实施。
2.医院物价管理人员需定期接受培训和考核，提高业务水平。
3.医院物价办对物价管理人员的考核结果纳入年终考核，作为评优评先、岗位调
整的重要依据。
六、附则
1.本制度自发布之日起施行，由医院物价办负责解释。
2.本制度如与国家相关法律法规相抵触，以国家相关法律法规为准。
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