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开封清明上河园运行现状及发展对策研究

一、现状分析

1.游客量大，但出现拥挤问题

随着旅游业的不断发展，清明上河园的游客量也在不断增加。尤其是在假期和节假日，

园内会出现游客拥挤的情况，给游客的游览体验带来一定影响。

2.园区设施老化，需要更新

清明上河园是一个历史文化景区，园内的建筑和设施大多较为古老，需要进行维护和

更新。特别是一些游乐设施和便民设施，需要与时俱进，提高园区的服务水平。

3.缺乏特色文化活动，游客停留时间短

除了参观清明上河图，园内缺乏吸引游客的特色文化活动，导致游客在园内停留时间

较短，难以充分体验园区的魅力。

二、发展对策研究

1.提升园区服务水平，改善游客体验

为了解决游客拥挤和园区设施老化问题，清明上河园可以加大投入，对园区的设施进

行全面更新和升级。加强对游客的引导和管理，优化游客流线，提高游客游览的效率和舒

适度。

2.创新开展文化活动，丰富游客体验

园区可以发挥自身的历史文化特色，举办一些具有地方特色的文化活动，如宋代服饰

表演、传统手工艺展示等，吸引游客参与并延长游客在园内停留时间。可以联合当地文化

机构或学校，举办一些文化讲座或主题展览，进一步丰富园区的文化内涵。

3.提升宣传推广力度，吸引更多游客

通过加大对清明上河园的宣传力度，扩大园区的影响力，吸引更多游客前来参观。可

以通过开展特色活动、与旅行社合作等方式，提高园区的知名度和吸引力。

4.加强园区管理，提升服务品质

在园区管理方面，可以加强人员培训，提高员工的服务意识和专业素养，同时加强园

区的安全管理和环境卫生，提升园区的整体服务品质。

5.发展智慧旅游，提高游客体验

结合现代科技，利用智能化手段提升园区的管理水平和游客体验。可以开发手机APP、

建立智能导览系统，提供更便捷的游览服务。可以通过互联网平台与游客互动，获取游客

建议和意见，不断改进园区的管理和服务。