- 1、本文档共25页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
II.WorkingProcedurePREV.NEXT客房部3.打扫房间时请求客人的配合。MayIcleantheroomnow?/MayIbeginmyjob?现在我可以打扫房间了吗?/我可以开始工作了吗?Iamverysorryfortheinconvenience.给您带来不便,真是抱歉。Iwillfinishmyjobinabout....我会在××(时间)后完成工作。MayIusethevacuumcleaner?我可以使用吸尘器吗?II.WorkingProcedurePREV.NEXT客房部MayImoveyourthingstothedesksothatIcantidyitup?我可以把您的东西移到桌上以方便我打扫吗?MayImoveyourthingsinthebathroomsothatIcanwashit?我可以移走您在浴室里的东西以方便我清洗吗?MayImoveyourclothesonthebedsothatIcanmakeit?我可以移走您在床上的衣物以方便我铺床吗?II.WorkingProcedurePREV.BACK客房部4.打扫完客房后询问客人是否有其他要求。Excuseme,Sir.I’vefinishedmyjob.IsthereanythingelsethatIcandoforyou?先生,我已经完成工作了。还有别的什么事我可以为您效劳吗?Ifyouneedanyhelp,pleasejustcallme.Enjoyyourstayinourhotel!如果您需要我的帮助,请给我打电话。祝您住店愉快!(RM:RoomMaidG:Guest)RM:Housekeeping,mayIcomein?G:Sorry.I’monaphone.RM:ShallIcomebacklater?G:OK,howabouttenminuteslater?RM:OK,noproblem.III.DialoguesBACKNEXTDialogue1BeforeEnteringtheRoom客房部(Floorattendantisknockingatthedoorbeforesheenterstheroom.)(Tenminuteslater.)RM:MayIcomein,Sir?G:Yes,comeinplease.RM:MayIcleanyourroomnow?G:OK,goahead,please.Bytheway,howlongwillittaketofinishyourjob?RM:Inabouthalfanhour.III.DialoguesPREV.NEXT客房部(RM:RoomMaidG:Guest)RM:Excuseme,Sir.MayIcleantheroomnow?G:OK,noproblem.Goahead,please.RM:MayImoveyourthingsinthebathroomandclothesonthebed?G:OK,please.(Aboutfifteenminuteslater.)RM:Sir,myjobisdone.I’msorryfortheinconvenience.G:Allright.Itdoesn’tmatter.RM:IsthereanythingelseIcandoforyou?III.DialoguesPREV.NEXTDialogue2CleaningtheRoom客房部III.DialoguesPREV.BACKG:Yeah.Ineedthreemorebottlesof7-upintherefrigerator.Wouldyoupleasegetthemforme?RM:OK,Iwillgetthemfor
您可能关注的文档
- 饭店情景英语(第二版)课件:Guest Service 客户服务.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:Handling Complaints 处理投诉.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:Health & Recreation Center 康乐中心.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:In a Chinese Restaurant 在中餐厅.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:In A Western Restaurant 在西餐厅.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:Laundry Service 洗衣服务.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:Lesson 3 Numbers 数字.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:Lesson 6 Paying The Bill 结账.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:Miscellaneous Services 杂项服务.ppt
- 饭店情景英语(第二版)课件:Offering Help 提供帮助.ppt
文档评论(0)