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互联网+法律援助与咨询服务考核试卷

考生姓名：_________________答题日期：_________________得分：_________________判

卷人：_________________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是互联网+法律援助的优势？（）

A.提高法律援助的效率

B.降低法律援助成本

C.限制法律援助的服务范围

D.提升法律援助的普及率

2.在线法律咨询服务的核心是什么？（）

A.互联网技术

B.法律专业人才

C.信息安全

D.资金支持

3.以下哪个平台不属于互联网法律援助平台？（）

A.法律咨询服务平台

B.在线律师咨询平台

C.电子商务平台

D.法律援助志愿者平台

4.互联网+法律援助服务的特点不包括以下哪项？（）

A.便捷性

B.实时性

C.高成本

D.个性化

5.在线法律咨询服务的主要形式有哪些？（）

A.文字咨询

B.视频咨询

C.电话咨询

D.以上都对

6.以下哪项不是互联网法律援助的劣势？（）

A.法律援助质量参差不齐

B.咨询者隐私保护难度大

C.提高法律援助的普及率

D.技术支持不足

7.互联网法律援助咨询服务在信息传播方面有哪些优势？（）

A.传播速度快

B.传播范围广

C.传播成本低

D.以上都对

8.以下哪个环节不是互联网法律援助咨询服务的流程？（）

A.需求分析

B.服务提供

C.费用结算

D.用户评价

9.在线法律咨询服务如何解决地域限制问题？（）

A.利用互联网技术

B.发展线下服务

C.提高律师素质

D.加强政策支持

10.以下哪个因素不影响互联网法律援助服务的质量？（）

A.法律专业人才素质

B.互联网技术

C.服务态度

D.用户学历

11.互联网+法律援助与咨询服务在隐私保护方面应采取哪些措施？（）

A.加强网络安全防护

B.完善隐私保护政策

C.提高用户隐私保护意识

D.以上都对

12.以下哪个行业与互联网法律援助咨询服务关联度较低？（）

A.互联网技术

B.法律服务

C.金融

D.教育

13.互联网法律援助咨询服务在用户满意度方面主要体现在哪些方面？（）

A.服务质量

B.响应速度

C.服务态度

D.以上都对

14.以下哪个因素不是影响互联网法律援助咨询服务发展的主要因素？（）

A.政策支持

B.市场需求

C.竞争环境

D.人口红利

15.互联网法律援助咨询服务在发展过程中应关注以下哪个问题？（）

A.服务同质化

B.知识产权保护

C.资金来源

D.以上都对

16.以下哪个平台更适合开展互联网法律援助咨询服务？（）

A.社交媒体

B.电商平台

C.专业法律咨询服务平台

D.游戏平台

17.互联网法律援助咨询服务在人才培养方面应注重以下哪些方面？（）

A.法律专业素质

B.互联网技术能力

C.跨学科知识

D.以上都对

18.以下哪项不是互联网法律援助咨询服务的发展趋势？（）

A.个性化服务

B.智能化服务

C.线下服务

D.跨界合作

19.以下哪个环节是互联网法律援助咨询服务的关键环节？（）

A.需求分析

B.服务提供

C.质量控制

D.营销推广

20.以下哪个措施有助于提高互联网法律援助咨询服务的质量？（）

A.加强监管

B.提高律师素质

C.引入竞争机制

D.以上都对

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.互联网+法律援助能够为用户提供以下哪些便利？（）

A.随时随地获取服务

B.个性化定制服务

C.降低咨询成本

D.提供面对面咨询服务

2.以下哪些因素会影响互联网法律援助咨询服务的质量？（）

A.咨询师的职业素养

B.互联网连接速度

C.用户对法律知识的了解程度

D.平台的客服水平

3.互联网法律援助咨询服务的用户群体主要包括哪些人？（）

A.法律专业人士

B.需要法律援助的普通民众

C.企业法务人员

D.政府工作人员

4.以下哪些技术对于互联网法律援助咨询服务至关重要？（）

A.数据加密技术

B.人工智能

C.云