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化妆品促销活动方案【篇】
【篇一】化妆品促销
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销
手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所
有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高
的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物
有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快
递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相
符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影
响DSR的评分以及动态
评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率
准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位
置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间
大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧
成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。
活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量
让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做
好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用
网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。
这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配
合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气
是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配
饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答
客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题
会减少不必要的退
换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次
品上报给采购部门及时进行处理。
【篇二】化妆品促销活动方案
一、百货、超市促销内容
2月10-14日冬季服饰2-4折,持天虹VIP卡可享受春装8折优惠!超市推出不同主题特
色情人礼;二、VIP办理
2月8日-14日期间,顾客可至商场一楼总服务台免费办理VIP银卡1张,每人限办1张;
三、黄金珠宝促销
周大生、老凤祥:
周大生的真人秀2.14情人节上午11:00-12:00点现场上演
黄金、铂金每克降10-20元;
钻石等镶嵌类7.8折,
其他类全场8折。
天韵和玉器、珺瑶玉器、金象珠宝、百萃玉器、正大福珠宝、山东黄金、周六福珠
宝:黄金、铂金每克降10-20元;
翡翠玉器5.5折;
钻石等镶嵌类5.8折;
K金6.8折;银饰6折;
四、情人节特色主题展
商场一楼大堂设有情人节主题展,顾客可前往展区拍照,留下20XX年爱的纪念!
五、建行刷卡有礼
2月12日-14日,活动期间当日超市消费满99、199元,百货消费满199、299元在二楼
VIP顾客体验室领取赠品,每个客户凭签购单、卡片限领取一次。
百货大楼优惠信息
略
【篇三】化妆品促销活动方案
1、优势分析:
①投资:双流县首家口腔专科医院,硬件设施先
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