2.1健身房工作室私人教练PTRX-POS-谈单推课设计.ppt

PTRXPOS预约与场地开发私教流程和销售健身房跟进标准流程MC带客进场OP填写入场资料轮排教练跟进PTRX帮助会籍成单成单未成单MC跟进教练POS/预约MC带客场地参观体验课有兴趣→谈单无兴趣→跟进场地开发未成单→分析/预约体适能评估/体态评估PTRXPOSPTRX：PersonaltrainerRx教练介入教练处方

作用：会员还未办卡，会籍带客参观，教练介入给出专业分析及建议，使会员了解自身问题感受到健身的紧迫感。帮助会籍成单。同时了解会员基本情况消费能力健身意识等。

POS：Pointofsale销售跟进销售重点

作用：会员刚办好卡，教练跟进做出专业运动建议，制定运动计划，全力

成单完整课程→学习性课程不成单预约体验课

TO：Turnover上级介入权利移交

作用：谈单中所有问题解决，最后集中在价格或其他可实现额外让步时，上级介入，使会员感觉重视和优惠帮助成单成单要素POS、预约：外在35%亲和力感染力15%销售技巧35%专业技能15%续课、BR：服务30%销售20%专业技能50%PTRX-准备准备：板夹、白纸、笔、效果范本、训练模板、腰包（小工具）流程：5-10分钟简洁重点一边体测一边了解基本情况(语言询问、衣着举止、体测时要求手机钥匙手表火机等)了解健身观念、期望需求、消费能力等通过体成分结果和简单评估给予压力与解决方案。分析体测结果1、瘦弱型男生、（原因：缺乏运动、肠胃吸收不好、睡觉晚等习惯）重点介绍肌肉功能、新成代谢，肌肉分布，并给出运动建议和运动效果的预想。2、瘦弱型女生、（原因：缺乏运动、肠胃吸收不好、产后、睡觉晚等习惯、）重点介绍肌肉功能、新成代谢，肌肉分布，并给出运动建议和运动效果的预想。注：客人的没有增加体重的需求则从增强体质来建议。3、减肥型、（原因：缺乏运动、至少曾经饮食过量或不规律、）这类客人对能不能减下去和多久可以减下去比较感兴趣。重点给予信心。4、产后恢复、（产后后遗症：腰肌劳损、骨质密度低、骨盆松动、肌肉松弛、等）、常规分析后重点讲解骨盆松动和腰肌劳损，并给出最佳的恢复时间。5、三高人群、常规分析后重点分析皮下脂肪和内脏脂肪的区别，脂肪肝的特点。并严重提醒加强锻炼让各项数据恢复正常6、腰颈椎护理；（姿态、脊柱功能退化、肌肉劳损）常规分析后做简单的体位评估，并讲解护理原理。PTRX重点1.找到需求放大需求给出简单训练方案2.设定目标和预期保证有效果告知你急需锻炼3.建议长期锻炼4.这只是简单的体成分分析成为我们这边会员以后还会有更详细的体适能测试体态评估，会给您更专业的运动建议5.还有没有不明白的地方或运动方面问题？有需要随时叫我6.会籍介绍适合您的卡种话术因人而异不谈私教(我们需要更详细的了解您的各评估结果、运动能力等才能给您更专业的训练方案)重点：使会员了解自身问题感受到健身的紧迫感。POS-准备准备：板夹、白纸、笔、体测单、谈单表格、私教计划本、私教排课表、效果范本、训练模板、腰包（小工具）POS：15-30分钟如未做PTRX一边体测一边了解基本情况(语言询问、衣着举止、体测时要求手机钥匙手表火机等)根据健身观念、期望需求、消费能力等真诚：谈单氛围融洽与会员同立场赞美、谦逊尊重。语言、肢体同化亲切自信：语言的力量专业的词汇与机构效果范本即刻体验快速预估总价，推算要推荐的运动计划。敢于承诺一、POS-了解封闭问题：(家人.频率.距离.目标时间等)了解会员最关心的点，有没有锻炼过？在哪里？有没有教练带你锻炼？平时有其他的运动吗？是住在附近还是在这边上班？每周能过来几次？都是这个时间段吗？每次可以锻炼多久？家人是否支持你锻炼？锻炼目标？自我感觉？最想改善的地