2024年专业技术人员继续教育考试试题与答案.doc

1．單项选择題

1．按照考核内容绩效考核的措施分為

A.环节法

B.特质法

C.學习法

D.無

2．行為法的类型包括

A.行為辩论法

B.行為等级法

C.行為观测评估法

D.無

3．秘書的工作包括

A.陪领导出差

B.陪领导喝酒

C.起草文献

D.無

4．常見的绩效指標类型是

A.GDP增長

B.质量

C.相等数

D.無

5．KPI的应用误区是

A.提出了客户的价值理念

B.對显示性原则回避而带来的考核偏离目的的問題

C.客户的思想理念

D.無

6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡

A.片面

B.静态

C.战略

D.無

7．下列說法那种不属于平衡记分卡的内容利润

A.利润

B.客户

C.學习与成長

D.無

8．指標的衡量包括

A.定量数据

B.效率的高地

C.無

D.無

9．平衡记分卡的局限性之处是

A.实行难度大

B.指標体系构建轻易

C.無

D.無

10．绩效评价误差的危害不對的是

A.對员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那個

B.會使绩效改善失去對的的方向

C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果也許也會受到影响

D.制定的政策可以很好的执行

11．绩效评价误差的原因

A.故意识的误差

B.人為的误差

C.观测误差

D.理误差

12．360度绩效评估的应用误区

A.多用

B.好用

C.滥用

D.常用

13．绩效评价误差的措施錯误的是

A.通過沟通计划来处理考核者的動机問題

B.通過实行考核者培训来防止考核误差的产生

C.通過多方评价

D.通過简历绩效考核申诉机制来防止考核误差

参照答案：A

14．绩效工资的長处，不對的是

A.将個人的收入与可量化的工作绩效直接广告

B.让企业不停改善员工的工作能力，工作措施，減少员工绩效

C.有助于获取，鼓励并保留住绩效好的员工

D.保持工资的弹性

15．严格化倾向产生的廕

A.促使有問題的员工积极辞职

B.為“公报私仇”提供证据

C.评价者對多种评价原因有足够的理解

D.增長凭业绩提薪的下属的数量

16．绩效工资的缺陷

A.员工之间會封锁信息，保守經验，争夺客户

B.個人绩效提高，组织绩效也提高

C.员工為了追求高绩效而损害企业的利益

D.绩效工资的分派上不公平

17．绩效工资的实行条件，不對的是

A.工资范围足够大，各档次之间可以拉開距离

B.绩效考核要客观，公正，有效

C.奖励先進，约束後進

D.工资体系运作不放在整個企业的生产和精英运作系统之中

18．绩效评价的类型，錯误的是

A.首因效果赢

B.近因效应

C.晕轮效应

D.相似效应

19．下列不属于职能制组织构造缺陷的是

A.多頭领导

B.有功大家抢

C.多重指挥

D.权力集中

20．不易為生产單位提供明确任务，导致考核上的困难，這是哪一种组织构造的缺陷

A.直线职能制

B.事业部制构造

C.模拟分权制

D.职能制

21．员工同步受到职能經理和产品經理双重领导的是哪一种组织类型

A.直线制

B.直线职能制

C.模拟分权制

D.矩阵制

22．下属部门只接受一种上级的指令，各级主管负责人對所属單位的一切問題负责，這是哪一种组织构造类型

A.职能制

B.网络型构造

C.直线职能制

D.直线制

23．下列哪项不是矩阵制构造的特性

A.一种员工两個领导

B.两個层次的协调

C.横向联络灵活多变

D.拥有一定的經营自主权

24．下列哪项不属于委员會构造的缺陷

A.责任分散

B.集思广益

C.妥协折中

D.议而不决

25．下列哪项是组织绩效的影响原因

A.客户對组织的满意度

B.组织宽度

C.组织長度

D.组织對员工满意度

26．组织构造中最早也是最简朴的组织形式是

A.职能制

B.直线制

C.直线职能制

D.模拟分权制

27．下列哪项不属于高绩效组织具有的特性

A.靠近顾客

B.迅速反应

C.焦點清晰

D.目的模糊

28．對于岗位分析阐明書，其中的误区是

A.只重成果，不重過程

B.明确岗位职责，提高工作绩效

C.為员工提供职业生涯设计

D.無

29．基于胜任特性的有效测验，有几种原则

A.4個

B.5個

C.6個

D.無

30．胜任特性是谁提出来的

A.迈克尔·哈默

B.麦克裏兰

C.詹姆斯·钱皮

D.無

31．选辨别析校標样本应當從哪两种员工抽取

A.绩