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紧急情况与危机管理

合同书

甲方：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

电话：[联系人电话]

乙方：[公司名称]

地址：[公司地址]

联系人：[联系人姓名]

电话：[联系人电话]

鉴于双方为使紧急情况和危机得到及时有效的管理和解决，为确保双方的共同利益和安全，特订立以下协议，共同遵守：

第一条：定义

1.1紧急情况：指突发事件、事故或其他可能对双方业务和经营产生重大影响的事件。

1.2危机管理：指乙方及时响应和处理紧急情况，采取有效措施进行预防、处理和恢复工作的一系列措施。

1.3通知机制：指双方约定的紧急情况发生后的通知流程和联系方式。

1.4协作机制：指双方在紧急情况处理中的协同工作方式和流程。

第二条：通知机制

2.1乙方应将紧急情况发生后的情况立即通知甲方，并提供必要的证据和信息。通知方式可以包括但不限于电话、邮件、短信等。

2.2甲方接到通知后应立即采取行动，并通过乙方提供的联系方式与乙方保持紧密沟通。

第三条：危机管理

3.1乙方应根据紧急情况的性质和严重程度，制定相应的危机管理方案，并及时启动。

3.2危机管理方案应包括但不限于：紧急情况的应急处理方法、责任分工、资源调配、沟通与协调等内容。

3.3乙方应确保危机管理方案的有效性和可行性，并定期进行演练和更新，以适应不同紧急情况的处理需要。

第四条：协作机制

4.1双方应建立紧密的合作关系，共同制定应对紧急情况的工作流程和责任分工。

4.2甲方应与乙方紧密合作，向乙方提供必要的支持和帮助，促进紧急情况的快速解决和恢复工作的顺利进行。

4.3双方应定期召开会议，对协作机制进行评估和改进，提高危机管理的水平和效果。

第五条：保密条款

5.1双方在履行本协议过程中所获得的涉及对方商业秘密和其他机密信息，应严格保守，不得泄露给第三方。

5.2双方应采取必要的技术和组织措施，确保双方及其雇员、代理人等对保密信息的保密义务的履行。

第六条：争议解决

6.1对于协议履行过程中产生的争议，双方应通过友好协商解决。

6.2如协商不成，争议应提交至双方协商一致同意的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为最终裁决，并对双方有约束力。

第七条：其他条款

7.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为[有效期]。双方应在有效期届满前三个月内协商是否续签或修改本协议。

7.2本协议的任何修改、补充或变更，应以书面形式并经双方授权人签字盖章后生效。

7.3本协议的解除或终止不影响双方的其他权利和义务，双方应继续履行已生效的协议条款。

甲方：乙方：

签字：签字：

日期：日期：