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世界通行证之微笑;PassportofWorld
世界通行证
SMILE;微笑的魅力;Headache–duetotheterriblework!
令我头痛的是,不该我负的责任却算到我的帐上,
好像是我的过错似的。要是我说这不关我的事,谁都
不信,他们都疯了。但是这的确不关我的事。;Naggingwife,Pranksterson……
今天真倒霉,早上起床的时候,儿子不肯去幼儿园,上
班的路上又塞车,紧赶慢赶还是迟到了,偏偏又被上司撞上,
结果挨了一顿克,你说倒霉不倒霉,我都想哭了。;境由心生;在跟客户打交道时常见的镜头,看看哪一种更像你?;微笑的十大理由;什么是微笑服务;只有理解客人的某些需求心理之后,才会产生一种同情心和责任感,
从而发自内心地、心甘情愿地、主动地向客人提供微笑服务。
真正的微笑是发自内心深处的微笑,是一种真情流露。
;;美好回忆法;对镜微笑法;筷子微笑法;
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