电子商务平台用户行为分析指南.doc

电子商务平台用户行为分析指南

TOC\o1-2\h\u8594第1章引言 4

31791.1用户行为分析的意义 5

224661.2电子商务平台用户行为特点 5

30409第2章数据采集与处理 5

267532.1数据来源及类型 5

289622.2数据采集方法 5

80192.3数据预处理 5

22582第3章用户画像构建 5

205053.1用户画像概述 5

312273.2用户画像构建方法 5

72063.3用户画像应用场景 5

6370第4章用户行为分析模型 5

289014.1用户行为分析框架 5

221174.2用户行为预测模型 5

53104.3用户行为评估指标 5

9940第5章用户注册与登录行为分析 5

317765.1注册与登录行为特征 5

165725.2用户注册转化分析 5

122495.3用户登录频次与时长分析 5

19553第6章用户浏览行为分析 5

59186.1浏览行为特征 5

317716.2商品浏览路径分析 5

191906.3用户兴趣偏好挖掘 5

15519第7章用户搜索行为分析 5

15127.1搜索行为特征 5

257147.2搜索关键词分析 5

66777.3搜索结果优化策略 5

17436第8章用户购买行为分析 5

269198.1购买行为特征 5

176248.2购买决策过程分析 5

298868.3用户复购行为挖掘 6

29135第9章用户评论与评价行为分析 6

49319.1评论与评价行为特征 6

266589.2用户情感分析 6

297649.3商品口碑分析与监控 6

19534第10章用户分享与传播行为分析 6

1453910.1分享与传播行为特征 6

606810.2用户影响力分析 6

1825110.3社交网络传播效果评估 6

26434第11章用户流失预警与分析 6

2411.1用户流失原因分析 6

3189511.2用户流失预警模型构建 6

2420011.3用户留存策略 6

27928第12章用户行为分析在电商运营中的应用 6

1335712.1个性化推荐系统 6

583612.2用户行为分析在营销活动中的应用 6

2221612.3用户行为分析在商品优化与库存管理中的应用 6

2892212.4用户行为分析在客户服务与售后支持中的应用 6

7906第1章引言 6

160961.1用户行为分析的意义 6

174601.2电子商务平台用户行为特点 7

7422第2章数据采集与处理 7

200342.1数据来源及类型 7

260492.2数据采集方法 8

171072.3数据预处理 8

4253第3章用户画像构建 8

187373.1用户画像概述 8

17443.2用户画像构建方法 9

287523.2.1数据收集 9

8703.2.2数据处理 9

305463.2.3特征提取 9

553.2.4用户画像构建 9

130543.3用户画像应用场景 10

32755第4章用户行为分析模型 10

164234.1用户行为分析框架 10

177894.1.1用户行为数据采集 10

292094.1.2用户行为数据预处理 10

192294.1.3用户行为特征提取 10

95944.1.4用户行为分析模型构建 10

82804.1.5用户行为分析结果应用 11

90394.2用户行为预测模型 11

193084.2.1基于统计方法的预测模型 11

238044.2.2基于机器学习方法的预测模型 11

296344.2.3基于深度学习方法的预测模型 11

208624.2.4组合预测模型 11

12334.3用户行为评估指标 11

115654.3.1准确率 11

136464.3.2召回率 11

1924.3.3F1值 11

318964.3.4平均绝对误差（MAE） 12

44754.3.5均方误差（MSE） 12

4285第5章用户注册与登录行为分析 12

50295.1注册与登录行为特征 12

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