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公共图书馆借阅费用管理制度

第一章总则

为规范公共图书馆借阅费用的管理，提高资源利用效率，保障读者权益，依据国家相关法律法规及公共图书馆管理规定，特制定本制度。借阅费用管理制度旨在明确借阅费用的收取标准、免除条件、管理流程及监督机制，以实现借阅服务的可持续发展。

第二章适用范围

本制度适用于所有在公共图书馆注册的读者，涵盖各类图书、期刊、音像资料及电子资源的借阅。借阅费用的管理及相关事务均应遵循本制度，确保制度的公平性、透明性和公正性。

第三章借阅费用的收取标准

借阅费用的标准根据不同类型的资源及借阅时间进行分类。具体标准如下：

1.图书借阅费用：普通图书借阅免费，特殊馆藏、参考书籍及外文原版书籍可收取适当费用。

2.期刊借阅费用：在馆内阅读免费，外借需支付一定费用，费用标准按期刊级别和借阅时间长短设定。

3.音像资料借阅费用：音像资料借阅免费，但超期归还需支付逾期费用。

4.电子资源借阅费用：免费提供，但需遵循相关版权规定，借阅者应遵守使用规范。

第四章免除借阅费用的条件

为鼓励读者利用图书馆资源，特设立免除借阅费用的条件。符合以下条件的读者可申请免除各类借阅费用：

1.低收入家庭的读者需提供相关证明文件。

2.学校在校学生凭有效学生证件。

3.退休人员及残疾人需提供相关证明。

4.其他特殊情况需经馆长审批。

第五章借阅流程

借阅流程应遵循以下步骤，确保借阅行为的规范性和可追溯性：

1.读者在图书馆注册后，将个人信息录入系统并获得借阅卡。

2.读者选择借阅的书籍或资料，向图书馆工作人员出示借阅卡。

3.工作人员核对读者信息及资源状态，确认无误后方可完成借阅登记。

4.读者需根据相应资源的借阅费用进行付款，付款方式包括现金、刷卡或线上支付。

5.借阅成功后，工作人员将借阅信息录入系统，并向读者发放借阅凭证。

第六章逾期归还及罚款管理

借阅资源的逾期归还将收取一定的罚款，以促进读者按时归还借阅资源。具体管理如下：

1.逾期费用按日计算，费用标准依据资源类型和借阅时间设定。

2.读者在归还资源时，工作人员需核对资源状态，确认无损坏后方可办理归还手续。

3.对于逾期未归还的读者，图书馆将限制其后续借阅权限，直至逾期费用结清。

4.逾期费用的收取应透明，读者可在图书馆官网或询问工作人员了解相关信息。

第七章监督机制

为确保借阅费用管理制度的有效实施，图书馆应设立监督机制，具体包括：

1.定期审查借阅费用收取情况，确保透明、公正。

2.建立投诉渠道，读者如对借阅费用或管理流程有异议，可向图书馆提出书面投诉。

3.图书馆应定期组织培训，提高工作人员对借阅费用管理的认识和执行能力。

4.每年对借阅费用管理制度进行评估，依据实际情况进行调整和完善。

第八章附则

本制度由公共图书馆管理部解释，自颁布之日起实施。制度的修订应根据实际情况及反馈意见进行，确保制度与时俱进，适应读者需求及社会发展。

通过建立健全公共图书馆借阅费用管理制度，可以有效提升图书馆资源的利用率，促进读者的积极参与，保障图书馆的可持续发展。同时，制度的透明性和公正性将增强读者对图书馆的信任感，推动公共文化服务的全面提升。