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人工智能智能物流配送系统升级服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

乙方（服务提供方）：

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为【甲方公司名称】，是一家注册于【甲方注册地址】的合法企业，具备独立法人资格。

1.1.2乙方为【乙方公司名称】，是一家注册于【乙方注册地址】的合法企业，具备提供智能物流配送系统升级服务的资质。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在人工智能智能物流配送系统升级服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲方委托乙方对其现有物流配送系统进行升级，以提高配送效率和降低运营成本。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【合同期限】年。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方应根据甲方需求，提供以下服务：

a)对甲方现有物流配送系统进行升级改造；

b)提供系统升级所需的软硬件设备；

c)为甲方提供技术支持与培训；

d)协助甲方完成系统升级后的试运行。

2.1.2乙方应保证升级后的物流配送系统满足以下标准：

a)系统运行稳定，故障率低；

b)配送效率提高【具体百分比】；

c)运营成本降低【具体百分比】。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1甲方应向乙方支付以下服务费用：

a)系统升级改造费用【具体金额】；

b)硬件设备费用【具体金额】；

c)技术支持与培训费用【具体金额】。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在合同签订后【支付期限】日内，按照以下方式向乙方支付服务费用：

a)【支付方式一】；

b)【支付方式二】；

c)【支付方式三】。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并要求乙方按照合同约定履行义务。

4.1.2甲方应协助乙方完成系统升级所需的各项准备工作，包括但不限于提供相关资料、协助调试等。

4.1.3甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方应按照合同约定提供优质服务，保证升级后的物流配送系统满足甲方需求。

4.2.2乙方应保证升级过程中的数据安全，不得泄露甲方商业秘密。

4.2.3乙方应在合同约定的服务期限内完成系统升级，并保证系统稳定运行。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金【具体金额】。

5.1.2如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按照合同约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金【具体金额】。

5.2.2如乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

第六章系统升级实施与验收

6.1实施计划

6.1.1乙方应在合同签订后【计划实施时间】日内，向甲方提交详细的系统升级实施计划，计划应包括但不限于升级时间表、升级步骤、所需资源、预期里程碑等。

6.1.2乙方应保证实施计划得到甲方的书面确认后，按照计划进行系统升级。

6.2实施过程

6.2.1乙方在实施过程中应遵守甲方的工作时间规定，避免对甲方的正常业务造成不必要的影响。

6.2.2乙方应定期向甲方报告实施进度，及时解决实施过程中出现的问题。

6.3系统验收

6.3.1系统升级完成后，乙方应协助甲方进行系统验收，验收标准按照本合同第二章约定的服务标准执行。

6.3.2验收合格后，双方应签署验收报告，作为系统升级完成的正式文件。

第七章技术支持与售后服务

7.1技术支持

7.1.1乙方在合同有效期内，应向甲方提供7×24小时的技术支持服务。

7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后【响应时间】小时内响应，并提供相应的技术支持。

7.2售后服务

7.2.1乙方应提供系统升级后的售后服务，包括系统维护、软硬件更新、功能升级等。

7.2.2乙方应定期对升级后的系统进行功能评估，并根据评估结果提供优化建议。

第八章保密与数据安全

8.1保密义务

8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.1.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续【保密期限】年。

8.2数据安全

8.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性。

8.2.2乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，不得泄露、篡改或非法使用甲方数据。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人