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公立医院绩效考核方案

公立医院绩效考核方案

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先

制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方

案要怎么制定呢？以下是小编整理的公立医院绩效考核方案，欢迎阅

读与收藏。

公立医院绩效考核方案1

为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理

水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的`工作积极性和创造性,

更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体

内容如下：

一、适用对象：

本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法

护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、

三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风

2、护士长考核

护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思

想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、

服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核

每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分40%）：护理

部每月对住院患者发放满意调查表。

5、加分项目

（1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分

（2）发表论文者予当月加10分。

（3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

（4）参加全院业务学习一次加0.5分。

6、扣分项目

（1）发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

（2）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室

患者满意分40%+个人加分/减分。

三、考核测评要求

护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人

员进行公正的评价。

四、考核测评内容：

（一）医德医风

⑴救死扶伤，全心全意为人民服务

⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密

⑶遵纪守法，廉洁行医

（二）护士长对护士考核内容包括：

①工作完成情况（10分）

②业务能力（10分）

③工作效率（10分）

④工作质量（10分）

⑤劳动纪律（10分）

⑥工作态度（10分）

⑦出勤率（10分）

⑧团结协作（10分）

⑨发生差错事故（10分）

⑩服务态度（10分）

以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良

好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般

占科室护士总数20%。

（三）三基考试考核

（四）住院患者满意度

（五）加分/减分

五、考核结果

所有考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、职称晋升、

职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作考核结果反馈给护士

长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册，并与年

终技术职称考评挂钩，成绩不合格者不能评定优职及称职（考评采用

四等制：优职、称职、基本称职、不称职），无故不参与考核者评定

为不称职。

公立医院绩效考核方案2

为加强医院管理，深化医院分配制度改革，建立以成本核算与控

制为基础，以工作岗位和特色发挥、服务数量与质量等要素为主要依

据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理

责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性，根据

青海省卫生厅《关于在全省县及县级以上医疗卫生机构实行成本核算

制度加强经济管理的意见》精神，结合我院实际，制定本方案如下：

一、指导思想

通过推行绩效考核，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院

的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提

高经济效益；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、