物流师岗位等级(三级)技能知识练习及答案 .pdfVIP

物流师岗位等级（三级）技能练习

一、仓储管理（共20分）

第一题：仓储作业管理（5分）

某烟草物流仓库X年度（360天）总计入库卷烟446000万支，出库卷烟428160万支；

本年度该物料仓库卷烟平均存储量为35680万支。

1.试计算该仓库X年度卷烟周转次数和周转天数。（请列出计算过程，4分）

2.请问卷烟周转次数和周转天数属于仓储经济技术指标的哪一项指标？（1分）

第二题：库存控制（15分）

某卷烟物流配送中心采用定期订货法进行库存控制，设订货周期为28天，经统计过去

一年H品牌卷烟日均销售量为100万支，订货提前期为7天，安全库存量700万支。

1.试计算该卷烟物流配送中心H品牌卷烟最大库存量。（请列出计算过程，5分）

2.若上月底盘点库存尚余H品牌卷烟1150万支，经查发现为某大型连锁超市开业预留150

万支H品牌卷烟尚未发出，在工商在途系统中发现工业补发上次订货800万支三天后到货，

试计算本月订货量。（请列出计算过程，5分）

3.试分析定期订货法的优缺点。(5分)

第1页共15页11月

二、配送管理（共15分）

第一题：分拣管理（5分）

下图为某卷烟物流配送中心每日分拣作业效果评估报告，请根据基本情况完成作业效

果分析。

分拣作业效果评估报告

一、基本情况

（一）工作时间

开始时间：9点00分

结束时间：17点00分

持续时间：8小时

（二）分拣情况

分拣量：100000条

差错量：2条

破损量：3条

分拣作业人数：20人

（三）费用情况

分拣费用合计：20000元

二、分拣作业效果分析

（1）分拣效率（条/小时）=

（2）人均分拣数量（条/人）=

（3）分拣差错率（%）=

（4）分拣破损率（%）=

（5）万支分拣成本（元/万支）=

日期：2014年11月11日

岗位：分拣作业管理员

第二题：送货管理（5分）

由卷烟物流配送中心P向A、B、C三个客户配送货物（如图）。图中连线上的数字表示

两点间行驶里程（Km）。靠近各客户括号内的数字表示各客户对货物的需求量（t）。卷烟物

流配送中心只有载重量2t的货车，设送到时间均符合客户要求，请问最优送货方案中有几

条线路，并分别指出每条送货线路的路径及计算行驶里程。

第2页共15页11月

(1.8)

A

4

67

P

56

C8B

(0.5)(1.2)

第三题：客户关系管理（5分）

请写出下面零售客户满意度评价体系表中各标号所代表的内容。

①

②

③

④

⑤

第3页共15页11月

零售客户满意度评价体系

管理指标①②

送客

货户