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邮政银行实习周记

篇一：邮政储蓄银行生产实习周记

为了落实好生产实习我来到邮政储

蓄银行，舅舅首先为我介绍了以下他们

这里的邮政储蓄银行的组成，首先是银

行VIP区，这里是接待大客户的地方分

为四个区域，其中让我觉得最贴心的是

这里设有大客户私密谈话办公室，办公

室室内装饰温馨是个私聊的好地方。走

出VIP接待室在它的右边是邮政储蓄银

行的ATM机，舅舅说邮政储蓄银行最好

的业务要数小额信贷了，数额在一定数

额以下的经过一次程序就可自行通过

ATM机进行借贷和还款了。它的左边是

现金区也就是日常人们办理业务的地

方，还有大堂，大堂的陈设和别家银行

比如建设银行、工商银行等大体相同，

在大堂了设有个人信贷区这个区域主要

是受理业务及个人签字的地方，业务受

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理后资料和数据就会传递到另外一个我

们平日去银行时见不到的区域，这里在

银行的最左端有一扇门即使敞着我们也

很少有机会被允许进入，门里面有一条

长廊，长廊两旁有八间办公室，第一间

是员工休息室，这里有沙发有饮水机咖

啡机，第二件是处理信贷的地方也就是

信贷部，信贷部对面是一间规整的格子

间办公室是理财的地方，舅舅说楼上还

有办公室和员工活动室，员工活动室在

这里员工可以打乒乓球台球还有跑步机

等。这里的工作时间为早七点半，中午

十二点下班，下午一点上班下午五点下

班。来到公司的第一件事就是打扫卫生

和整理资料计划今天的任务，九点大厅

正式营业。

最后安排我去大堂当大堂经理还为

我安排了一位老师，老师说有一位神秘

人要来德州让我好好记住他的样子等他

微服到大堂时一定要注意自己各方面的

工作状态另外下午老师安排我到行长助

理办公室让我跟着另外一位姐姐，整个

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办公室就我们两个人，我第一天去到行

长助理办公室的时候姐姐正在通过电话

向人事部的人确认员工岗位安排情况，

是人事部确定员工工资用的。我学习了

一些怎样教客人填表之类和大堂经理的

岗位职责，师傅告诉我，来到这里我的

主要任务就是多看多听少说话用心去感

受职场的人际关系，我有什么想知道的

她会慢慢告诉我不让我着急，师傅还对

我说了这里的培训分为入职培训、综合

素质培训、心态培训、各专业领域培训

（比如电话银行培训）等同时邮储银行

配有网上学习中心，培训方式主要是内

部有经验且业绩好的员工或主管，有机

会我可以去听一听。

终于三天后我出山了，上午我终于

站到了大堂里提醒客人取号排队或者想

正在座位上等待办业务的人发放本行理

财等产品宣传页，或引导客人去ATM机

办理一些业务。但同时我也发现了邮储

银行存在校园招聘不及时的现象，因为

师傅同时让我问是否还有同学愿意当大

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堂经理的实习生这时我大部分该实习的

同学已经找到了实习岗位。

银行一直以来对于我来说是一个神

秘的地方即使在这里已经呆了两周这种

感觉对于我来说还是时时萦绕，所以我

感觉到银行虽然是一个极佳的盈利模式

但对于银行同样有销售压力，有指标，

银行最怕的是客户投诉，银行的大堂经

理是一个银行的门面，本以为大堂经理

很好当，但往往大堂经理使整个银行风

口浪尖的第一人，他们需要更好地了解

银行的给一个地方包括细节，来到这第

二周上午我还是站在大堂里下午安排在

特定的时间看员工培训材料（个人与公

司业务）我和姐姐一起坐在行长助理办

公室，姐姐有事出去时我就帮忙接听和

记录来电等姐姐回来我再汇报给她，此

外有些要打印或别的地方需要帮忙的时

候我能干的就去帮忙。对于银行的业务

我是一窍不通了，但我更关心的是银行

的组织架构，薪酬和绩效体系以及员工

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福利等这些问题姐姐给了我两份