- 1、本文档共156页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
GMSINTRODUCTIONTOGMSGlobalOperatingSystemGMSExecutiveOverview(4-5Hours)
ClassroomNormsPagers,phones-PleaseturnofforputonvibrateIfurgentcall,pleasetalkoutsideRelax,askquestionsandhavefun!!StandardizedIntroductionsNameRoleMainhobby
CustomerSatisfactionCustomerEnthusiasmWhatDoWeNeedToDoToMeetOurVision?CustomerSatisfactionisnotgoodenough!!!
CustomerEnthusiasmExternalCustomer(BuysProduct)InternalCustomer(YOU!)WhoistheCustomer?
CustomerEnthusiasmGoodBuyingExperienceGoodOwnershipExperience+=WhatMakesCustomerEnthusiasm?SalesMarketingDesignEngineeringManufacturingAfterSales
Safe,CleanHealthyEnvironmentPeople-OrientedOrganisationAttractive,HighQualityProductsGoodCustomerResponseHighCustomerValueGMVWToyotaFordWhatDoesEveryoneNeedtoGetCustomerEnthusiasm?
SAFETY(SafeWork)QUALITY(AttractiveProduct)COST(GoodValue)PEOPLE(OrganizationalDevelopment)RESPONSIVENESS(Quantity/Volume/Speed)Safe,CleanHealthyWorkingEnvironmentforallemployeesandvisitorsFocusonemployeeDevelopment,InvolvementandEnthusiasmEachcustomerineachprocessexpectsahighqualityproductorserviceCustomerswantaqualityproductorservicebuttheyalsowantitFAST!Eliminatewasteandcontrolcoststodeliverourcustomerstherightproductattherightprice!!NeedsTranslatetoGoals…THE5MAINGOALSProvideeveryproductorservice(exactlywhatthecustomerwants)defectfree,ondemand,withnowasteandinaworkenvironmentwhereeveryoneishappyandsafe.$
SPQRCTheGoalSequenceHasAMeaning!ModernphilosophyisthatSafetyisalwaysFirstwithapriorityonPeopleandQuality.Ifwefocusonthesethings,Cost-throughwastereduction-willeventuallydecreaseTRADITIONALMODERNCRQPSTraditionally,theorganisationwasfocusedaroundfinancialcontrolswithQuantityasapriority–PeopledevelopmentandSafetywerenotparticularlyimportan
您可能关注的文档
- 心理咨询记录表模板.docx
- 行政事业单位会计报表封面.xls
- 芹河乡中心幼儿园幼儿成长记录.doc
- 科研绘图软件大比拼.docx
- 统编版五年级语文下册第15课《自相矛盾》优质课件(共59张PPT).pptx
- 金属风管支架重量计算表.xls
- HP服务器优化选择表.doc
- 尔雅领导学章节测验答案.docx
- 市交通运输局局长2025年专题生活会对照“四个带头”含落实意识形态工作责任制方面个人对照检查发言提纲与乡镇(街道)围绕“四个带头”主题领导班子检视问题整改方案【2篇文】.docx
- 2025年市红十字会党支部书记、团市委党支部书记组织生活会“四个带头”个人对照检查发言材料【含意识形态工作责任制落实方面】2篇文.docx
- 区委书记、市国资委党委领导班子2025年组织生活会对照“四个带头”含反面典型案例举一反三剖析方面检查材料【两篇文】.docx
- 局党组书记、市国资委党委领导班子2025年组织生活会对照“四个带头”含反面典型案例举一反三剖析方面个人检查材料2篇文.docx
- 市交通运输局局长2025年专题生活会对照“四个带头”含落实意识形态工作责任制方面个人对照检查发言提纲与检察院领导班子“四个带头”检查材料【2篇文】.docx
- 市投资促进局党支部书记2025年组织生活会对照“四个带头”个人对照检查发言材料与党组书记“四个带头”个人对照检查材料(内蒙古地区四个对照,反面典型案例检视剖析)【2篇文】.docx
- 市教育局党委副书记、市国资委党委领导班子2025年“四个带头”个人对照检查发言材料(上年度整改+个人事项+典型事例剖析)2篇文.docx
- 2025年专题生活会“四个带头”方面对照检视材料(问题+原因+措施+意识形态)与纪检委员专题生活会“四个带头”方面个人对照检查材料【2篇文】.docx
- 检察院领导班子2025年专题生活会对照“四个带头”检查材料与县司法局专题生活会党组书记个人对照“四个带头”对照检查材料(含反面典型案例全面剖析)2篇文.docx
- 市机关事务局党支部书记、局党组书记2025年组织生活会对照“四个带头”含反面典型案例举一反三剖析方面个人发言材料、检查材料【2篇文】.docx
- 2025年领导干部专题生活会“四个带头”对照检查材料与市审计局领导班子专题生活会“四个带头”含反面典型案例剖析对照检查材料2篇文.docx
- 2025年县司法局专题民主生活会班子围绕“4个带头”对照检查材料与反面典型案例回顾与剖析对照检查发言材料2篇文.docx
最近下载
- JJF(滇) 24-2023 钢砧校准规范.docx
- (一模)2025年合肥市高三第一次教学质量检测 化学试卷(含官方答案).docx
- 建筑能耗计量监测系统LMS8.0使用说明书.docx
- 人教PEP版小学四年级英语下册教学工作计划及进度安排表4套.docx
- 2024年重庆市渝中区巴蜀中学保送生数学试卷.doc VIP
- 2类医疗器械全套表格模板格.pdf VIP
- 2025年苏州工业职业技术学院单招职业技能测试题库完整版.docx VIP
- 2025年江西农业工程职业学院单招职业倾向性测试题库及答案一套.docx VIP
- 论备案审查结果对刑事裁判的溯及力.pdf VIP
- 基于ampl模型下南宁万宇运输路径分析与优化研究.docx
文档评论(0)