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PR活动服务流程

一、立项

（1）工作内容

前期进行项目洽谈（客服专员及公司团队配合）

明确对方委托目的性（甲方邀标书、工作备忘录）

对项目做评估和可行性分析（理论分析、实施可行性）

阐述合作内容及形式（后期细化、策划案提案）

（2）阶段成果

公司客户基本情况、行业背景、电子档文件

项目的基本信息（项目内容和要求、项目难点和切入点、项目所需资料）

二、合同

（1）工作内容

意向达成签订合同（电子档文件、原件）

构建工作团队（甲方联系、公司团队、供应商）

提交工作计划和工作进程（工作备忘录、公司报告书）

（2）阶段成果

过程纪要（公关、甲方回馈）

协议（双方签字）（双方态度、预付款）

三、组织

（1）工作内容

对项目做可行性分析（概念方案）

甲方目标（行业竞争情况分析和评估本次案例）

拟定方案提纲并开始实施（实地考察场地）

（2）阶段成果

向客户提交方案提案（策划方案、设计方案）

公司整理方案提案（甲方意向意见）

对这一阶段工作进行小结（确定方案）

四、渠道

（1）工作内容

研究判定项目框架（制作类工艺、AV设备、演出人员）

细化方案落实到位（详细方案、概念文案、施工图）

（2）阶段成果

各供应商报价（控制成本预算）

制作（期限内完成制作）

AV设备（限定规格、现场管控）

演出事项（演出资料、经纪人、服装、化妆、造型）

五、执行

（1）工作内容

项目人力安排（项目总控、现场执行、外协助理、经纪人）

制作类（场地安排时间与规划地、与AV配合）

AV设备（场地安排时间与规划地、与制作配合、现场专业人员管控）

演出事项（彩排、服化、就位、演出进行、结账）

摄影摄相（环境空景、单体与整体视觉、环节流程、精彩瞬间、集体留影）

（2）阶段成果

场地安装合理化（限定时间、区位）

严格安照方案流程落实到位（环节间控与衔接）

细节就位到位（礼仪、MC、甲方意见、公司形象）

突发事见（意见请示、大原则、方式方法）

六、报告

（1）工作内容

活动报告书（PPT文案、原片）

客户意见反馈表（甲方现场书写与签收）

工作报告书（进程、现场急时添写）

发票证据（期间送拿货据、现场收据、增值税发票）

（2）阶段成果

工作的专题汇报（电子档、实物件）

项目信息反馈与评估（公关、归档案例）

项目实施后反映总结（阶段性与案例总结）

七、结束

（1）工作内容

公司内部座谈交流

甲方项目报告回馈

项目的效果跟踪维护

潜在资源的积累

（2）成果

书面总结（内部）（项目质量、个别问题）

经济效益（利益）

卷宗的整理归档