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２００８／０４总第３７２期商业研究ＣＯＭＭＥＲＣＩＡＬＲＥＳＥＡＲＣＨ

文章编号：１００１—１４８Ｘ（２００８）０４—００４９—０２

企业员工流失的原因及对策研究

崔振洪，苗雨君，曹玉秀

（齐齐哈尔大学经济管理学院，黑龙江齐齐哈尔１６１００６）

摘要：员工流失是当今世界人力资源管理中的热门话题。随着市场经济的确定和发展，员工流失问题

也必然被中国企业管理人士所关注。针对这一情况，树立以人为本的现代管理理念，实现招聘环节切

实有效地沟通，实现卓有成效的职业生涯管理。

关键词：员工流失；职业生涯管理；人力资源管理

中图分类号：Ｆ２７２．３文献标识码：Ｂ

在知识经济迅猛发展的今天，人力资源日益成为（二）落后的管理方式导致员工流失

企业获得竞争优势的重要源泉，而员工流失却是当前在当今中国企业界，很流行一种“快餐式”雇

困扰许多企业的重要问题之一。员工的流失可能意味佣方式。现在的劳动力市场十分发达，而一些财力雄

着大量的行业信息或科技成果的流失，许多的产品甚厚的企业依靠其较强的经济实力，用较高薪酬水平吸

至一片市场被带走，抑或原来的经营计划受阻，商业引高学历、高能力员工，在更高效率地使用后，将其

秘密的泄漏，其他员工的积极性的挫败等。员工流失解雇，或促使其自动离职。因为这些企业根本没有努

问题已经逐渐为中国企业管理人士所关注。力让其员工产生扎根于企业的观念。而员工也很明白

自身的处境，即使不是企业解雇，也会在一定时候自

员工流失的原因及分析

一

、动离职。这些企业可能还很得意于自己的如意算盘。

（一）非企业管理方面因素导致员工流失因为他们在发展过程中总是利用最年轻、最有才干的

影响员工流失的外部环境因素较多，如企业员工员工，而当这些员工成为负担时，已经离开企业。

所在地区自然环境、文化背景、国家和地方就业政（三）招聘环节沟通不当导致员工流失

策、相关法律法规、企业的用工制度、社会保障体当员工开始一项新工作时，通常比较兴奋，并把

系、经济产业化水平及经济发展状况均会对员工流失未来过于理想化，这一情形在刚走上工作岗位的年轻

行为产生一定影响。影响员工流失的个人因素主要有人中更为普遍。但几个月，甚至更短的时间后，他们

年龄、工作年限、受教育程度、家庭状况及生活方式往往会发现现实与其理想之间存在较大差距。例如，

等因素。其一，年龄。国外学者的研究显示，员工流他们可能会发现工作环境并非招聘人员描述的那样

动与年龄的负相关关系是一贯的，较年轻的员工有更好，工作内容与自己的职业兴趣并不相符，薪酬水平

大流动可能性。年轻员工精力旺盛，对所在企业依附也较低。面临Ｉ这种情形，他们就会从工作的愉悦中进

性不强，自身适应性强，有更多进入新工作岗位机入相对低落的精神状态，认为其与企业间的心理契约

会，且很少有家庭责任，因此，流动起来较为容易。遭到破坏。这一结果的出现可能与求职者对未来过高

其二，在当前企业工作年限。员工在企业的工作年限的期望值有关，但企业在招聘过程中的一些错误做法

与流动之间存在一贯