DB1401_T 14-2021 居家医养结合服务规范.docx

ICS03.080.99CCSA12

1401

太原市地方标准

DB1401/T14—2021

居家医养结合服务规范

2021-11-15发布2022-01-01实施

太原市市场监督管理局发布

DB1401/T14—2021

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5服务内容 2

6服务流程 3

7评价与改进 4

I

DB1401/T14—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

本文件由太原市卫生健康委员会提出。

本文件由太原市医养结合标准化专家组归口。本文件起草单位：山西省老年医学学会。

本文件主要起草人：杨锐鹏、马文辉、杜毓锋、陈瑞、郭洪波、张文青、武俊英、黄改萍。

II

DB1401/T14—2021

居家医养结合服务规范

1范围

本文件规定了居家医养结合服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、评价与改进等内容。

本文件适用于提供居家医养结合服务的机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T35796-2017养老机构服务质量基本规范MZ/T039老年人能力评估

DB1401/T12居家安宁疗护服务规范

《医养结合机构服务指南（试行）》（2019）《老年护理实践指南（试行）》（2019）

《医疗机构从业人员行为规范》（2012）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

居家医养结合服务

以提高老年人生活质量为目标，由有一定资质的社区、医疗机构、养老服务机构和医养结合机构为老年人在家庭内提供的医疗卫生与养老相结合的综合性服务。

3.2

相关第三方

为老年人提供资金担保、监护或委托代理责任的人或组织。[来源:GB/T35796-2017,3.4]

4基本要求

4.1机构

4.1.1具备《医疗机构执业许可证》或在卫生健康行政部门（含中医药主管部门）进行备案。

4.1.2提供餐饮服务的，应当持有餐饮服务许可证。

1

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4.2人员

4.2.1基层医疗机构内应配备医师、护士、康复治疗师、健康照护师、公共营养师、心理咨询师、护工、社会工作者等人员。

4.2.2人员应取得相应资质。各类人员(包括家属)应经过相关专业培训。

4.2.3餐饮工作人员应当持有A类健康证。

4.2.4医护人员行为规范应当符合《医疗机构从业人员行为规范》的要求。工作人员提供医疗卫生服务时，操作过程应当遵循本规范提到的各项标准、规范、指南及相关卫生健康标准，保证服务质量，保

障服务安全。

4.3环境及设施设备

老年人的居住场所应当保持安静、光线明亮、通风良好，房间、桌面、病床、床单被褥和老年人衣服应当保持清洁。需要进行注射、换药等治疗的老年人，其居住场所应当在责任医师和护士的指导下做好隔离与防护，避免感染。

4.4管理

4.4.1应制定并公开服务项目和收费标准。

4.4.2建立管理组织架构、制定与居家医养结合服务配套的各项规章制度，档案管理制度，人员岗位职责、服务规范、服务内容、服务流程、管理要求等，形成医养结合的管理制度。

4.4.3机构应与老年人或相关第三方签订服务协议，明确当事人的权利和义务。

4.4.4由服务质量控制的责任部门或专(兼)职工作人员，制定服务质量控制规范、质量控制指标，明确不合格服务的预防措施，制定服务质量的评价及改进办法。

4.4.5居家医养结合服务机构应当建立健全应对常态危机和突发危机的应急体系和工作机制，明确相应部门职责，建设应急防范队伍，及早报告并处理突发事件。

5服务内容

5.1生活照料服务

主要内容包括老年人的生活起居、膳食服务、卫生服务等服务，可根据老年人的需求及开展居家医养结合服务机构的实际情况进行调整。

5.2医疗服务

5.2.1为所管辖区域的老年人全部建立健康档案并进行健康评估。

5.2.2定期巡诊：应当根据老年人健康需求，安排医师、护士定期到老年人居住的房间巡诊并做好老年人血压、心率等身体状况的记录，解决老年人常见病、多发病的诊疗，进行必要的体格检查，为有需要