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医疗机构从业人员行为规范(范文)

第一章总则

第一条为了加强医疗机构从业人员队伍建设，规范从业人员行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规，制定本规范。

第二条本规范适用于在我国依法注册的医疗机构中从事医疗、护理、药剂、检验、放射、病理、行政管理等工作的全体从业人员。

第三条从业人员应遵循以下基本原则：

（一）以人为本，关爱生命，尊重患者权益；

（二）诚实守信，恪守职业道德；

（三）严谨治学，追求医学进步；

（四）团结协作，共同发展；

（五）遵纪守法，维护社会和谐。

第二章医德医风

第四条从业人员应树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬社会主义核心价值观，全心全意为人民健康服务。

第五条从业人员应遵循以下医德医风要求：

（一）尊重患者，关爱生命，关心患者的身心健康；

（二）严谨求实，提高业务水平，保证医疗安全；

（三）廉洁行医，不接受患者及家属的红包、回扣等不正当利益；

（四）保守医密，保护患者隐私；

（五）公平公正，关爱弱势群体，维护患者权益；

（六）加强医患沟通，构建和谐医患关系。

第六条从业人员应积极参加医学伦理培训，提高医德医风素养。

第三章业务素质

第七条从业人员应具备以下业务素质：

（一）熟练掌握本专业的基础理论和基本技能；

（二）了解本专业的新技术、新方法、新进展；

（三）具备良好的临床思维和分析能力；

（四）具备较强的应急处理和抢救能力；

（五）具备良好的沟通和团队协作能力。

第八条从业人员应积极参加业务培训、学术交流，提高业务水平。

第四章医疗服务

第九条从业人员应遵循以下医疗服务规范：

（一）严格遵守医疗法规和规章制度；

（二）认真履行岗位职责，确保医疗安全；

（三）关爱患者，尊重患者知情同意权；

（四）合理检查、合理用药、合理治疗；

（五）及时、准确、完整地书写病历资料；

（六）做好健康教育，提高患者自我保健能力。

第十条从业人员应积极参与公共卫生服务，提高全民健康水平。

第五章药事管理

第十一条从业人员应遵循以下药事管理规范：

（一）严格执行药品管理法规，保证药品质量；

（二）合理开具处方，遵循临床用药指南；

（三）严守药物不良反应监测制度，确保患者用药安全；

（四）加强药品采购、储存、配送、使用环节的管理；

（五）拒绝商业贿赂，严禁违规推销药品。

第六章护理服务

第十二条从业人员应遵循以下护理服务规范：

（一）关爱患者，提供优质的护理服务；

（二）严格执行护理操作规范，确保患者安全；

（三）做好患者病情观察，及时报告医生；

（四）做好患者心理护理，提高患者满意度；

（五）加强护理质量管理，提高护理水平。

第七章行为规范

第十三条从业人员应遵循以下行为规范：

（一）着装整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象；

（二）遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工；

（三）尊重领导，团结同事，关爱学生；

（四）积极参与医院组织的各项活动，为医院发展献计献策；

（五）严禁违规违纪行为，维护医院形象。

第八章法律责任

第十四条从业人员违反本规范的，由所在单位视情节轻重给予批评教育、通报批评、取消评优评先资格、降低岗位等级、吊销执业证书等处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第九章附则

第十五条本规范自发布之日起施行。

第十六条本规范解释权归医疗机构从业人员行为规范制定机构。