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涉外礼宾礼仪

篇一:涉外礼宾服务礼仪教学设计

篇二:《涉外礼宾礼仪及因公出国(境)知识》

前言

随着对外开放工作的不断深入,我市涉外交往活动越来越频繁,参与

人员范围越来越广。为便于大家了解出席外事活动的礼宾礼仪常识及

出国境注意事项,推动我市外事工作规范化、系统化,根据我国礼宾工

作的基本做法及因公出国境管理的基本要求,编辑了本手册,希望能为

广大涉外人员提供参考。

一、涉外礼宾1

(一)礼宾原则2

(二)礼宾要求3

(三)礼宾次序5

(四)礼宾安排6

1.迎送6

2.会见9

3.会谈12

4.签约14

5.宴请17

二、涉外礼仪19

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(一)仪表服饰20

(二)交际礼仪24

(三)宴会礼仪28

三、出国访问33

(一)基本礼仪

(二)因公出国境要求

(三)注意事项

(四)建议携带物品

(五)中外互免签证国家

一、涉外礼宾

一、涉外礼宾

涉外礼宾,主要是根据本国的对外方针政策,组织安排对外礼仪活动与

交际活动,以礼待宾。

(一)礼宾原则

外事礼宾工作的三个原则是:平衡、对等、惯例。

平衡,是指对大国、小国,对强国、弱国,对富国、贫国要平等相待,一视

同仁。这是我国外交工作的一项基本原则,也是国际交往中一个普遍

公认的原则。

对等,是指一方受到另一方给予的优待时,作为对等,也应给予同样的

待遇。

惯例,是指经过国际上的长期实践为大家所接受的行为规范。

礼宾原则不是绝对的,有时在实际安排上也需要变通或给予“破格接

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待”。

(二)礼宾要求

1、务实合作

礼宾是手段,合作是目的。涉外礼宾既重礼仪,更重实效,不讲排场,不铺

张浪费,勤俭科学办外事。

2、尊重他人

尊重外宾的个人信仰和个人隐私,注意了解外宾的禁忌事项,尊重各国

不同的风俗习惯。

3、诚信守时

涉外交往应努力做到信守承诺。不可轻易做出承诺,已承诺的事情应

尽力做到。因某种原因无法履行的承诺应及早向对方说明原因并表示

歉意。涉外交往应有强烈的时间观念,做到如约而至、按时到达。

(三)礼宾次序

所谓礼宾次序,是指国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士

的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。礼宾次序的排列,一

般遵循以下规律:

1、按身份与职务的高低排列

这是礼宾次序排列的主要根据。一般的官方活动,经常按身份与职务

的高低安排礼宾次序。

2、按字母顺序排列

多边活动中的礼宾次序有时按参加国国名字母顺序排列,一般以英文

字母排列居多,也有按其他语种字母顺序排列的情况。这种排列方法

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多见于国际会议、体育比赛等。

3、按大使到任时间排列

多国使节出席的活动,可按大使到任时间先后排列礼宾次序。

(四)礼宾安排

1、迎送

按地点不同,可以分为机场迎送、火车站迎送和宾馆迎送等,本册以机

场迎送为主,其他地点迎送可以参照执行。

(1)确定迎送规格:根据外宾的身份和来访目的,确定迎送人员的规格,

但迎送人员不宜太多。

(2)机场迎接和机场献花:迎接重要代表团时,可视情安排献花。应提前

了解外宾对鲜花品种、颜色、气味等有无禁忌;外宾下机后,礼宾人员

负责做好介绍工作,一般是将主人介绍给客人。献花一般安排在介绍

完前来迎接的主要领导之后。

(3)迎送专机时,为了便于国宾乘车,主车后座右边车门应直对红地毯。

图1.迎送专机示意图

(1)中方迎接人员(2)献花人员

(3)外方迎接人员(4)中外记者

2、会见

在外事接待中,会见是非常重要的环节。出席会见的主要领导一般提

前到达会见地点,听取接待人员的情况汇报,做到知己知彼,心中有数。

(1)迎接:主人应在会见厅门口,由礼宾人员将外宾引领到会见地点,双

方握手后落座。

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(2)介绍:

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