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“农机三包法”全文

农业机械产品修理、更换、退货责任规定

第一条为维护农民的合法权益,明确农业机械产品销

售者、修理者、生产者的修理、更换、退货(以下称为三包)

责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华

人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律,制定本规

定。

第二条在中华人民共和国境内销售给农民的农业机

械产品(见附件1)适用本规定。

未列入附件1的农业机械产品,销售者、修理者、生

产者依照《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和

国消费者权益保护法》承担产品三包责任。

第三条农业机械产品(以下简称产品)实行谁销售谁

负责三包的原则。

销售者与生产者、修理者之间订立的合同,不得免

除依照法律、法规和本规定应当向农民承担的三包责任和义

务。

本规定所称销售者是指产品的销售者。

本规定所称生产者是指产品的生产者、供货者。产品

的进口者视为生产者。

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本规定所称农民包括农民个人、农户、农村承包经

营户、农民联户和直接从事农业生产活动的农村集体经济组

织。

第四条本规定是履行三包规定的基本要求。国家鼓励

销售者、生产者制定严于本规定的三包实施细则。

第五条销售者应当履行下列义务:

(一)不能保证实施本规定的,不得销售产品;

(二)认真执行进货检查验收制度;

(三)不准销售不符合法定标识要求的产品以及假冒

伪劣产品;

(四)保持销售的产品的质量;

(五)产品售出时,应当开箱检验或者向农民当面交

验、试机(车);提供财政税务部门统一监制的发货票、三

包凭证、产品合格证及产品使用说明书;介绍产品三包方式、

修理者地址和联系方法;介绍产品使用、维护、保养注意事

项;按装箱单向农民清交随机(车)工具、附件、备件,并

让农民对所购产品的外观质量进行检验;

(六)农忙季节应当有及时排除主要产品故障的措施;

(七)妥善处理农民的查询、投诉。

第六条修理者应当履行下列义务:

(一)承担三包有效期内的免费修理业务,承担有关收

费修理业务;

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(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技

术要求和质量要求不符的零配件,认真作好维修记录,记录

修理前故障和修理后的产品质量状况;

(三)向农民当面交验修理后的产品及维修记录,并试

机(车);

(四)按照修理合同的约定,保证修理费用和修理配件

用于三包修理;

(五)接受销售者、生产者的监督、检查;

(六)保持常用维修配件的合理储备,确保维修工作的

正常进行,避免因缺少零配件而延误维修时间;

(七)农忙季节应当有及时排除产品故障的能力和措

施;

(八)积极开展上门修理和电话咨询服务,妥善处理农

民的投诉和修理质量的查询。

第七条生产者应当履行下列义务:

(一)产品质量应符合《中华人民共和国产品质量法》

第十四条规定的要求:

1.不存在危及人身、财产安全的不合理危险,有保

障人体健康,人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应

当符合该标准;

2.具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存

在使用性能的瑕疵作出说明的除外;

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3.符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,

符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

(二)产品应当具有产品合格证、产品使用说明书、三

包凭证和有关技术文件;产品使用说明书应当按照国家标准

规定的要求编写;

(三)整机应当按照装箱单装齐随机(车)工具、附件、

备件;产品包装和防锈处理应当符合国家标准和运输部门的

要求,切实起到保护产品的作用;

(四)在产品销售地区设立维修网点,负责指导处理重

大疑难质量问题;

(五)按照修理合同的约定,

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