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零部件质量责任保证书

合同编号：__________

零部件质量责任保证书

甲方：（全称）

地址：

联系人：

联系电话：

乙方：（全称）

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于：

1.甲方为_______（行业/领域），需要购买乙方生产的零部件产品；

2.乙方为_______（行业/领域），具备生产零部件产品的资质和技术能力；

3.双方希望通过本保证书明确零部件产品的质量责任。

基于上述情况，双方达成如下协议：

第一条：产品质量保证

1.1乙方保证其生产的零部件产品符合甲方的技术要求和质量标准，并符合国家相关法律法规的要求。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供零部件产品的质量证明文件，包括但不限于产品质量检验报告、产品合格证等。

1.3乙方应对其生产的零部件产品的质量承担责任，若甲方在使用过程中发现质量问题，乙方应在接到甲方通知后的______个工作日内予以答复，并采取措施解决。

第二条：售后服务

2.1乙方应提供零部件产品的安装、调试、培训等服务，确保甲方能够正确、安全地使用产品。

2.2乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时的解答和指导。

2.3乙方应在甲方提出售后服务请求后的______个工作日内响应，并在______个工作日内到达现场进行处理。

第三条：质量问题的处理

3.1若乙方生产的零部件产品存在质量问题，甲方有权要求乙方进行更换、维修或退款。

3.2乙方应在接到甲方质量问题通知后的______个工作日内予以答复，并按照甲方的要求进行处理。

3.3乙方应对因产品质量问题导致的甲方损失承担赔偿责任。

第四条：保密条款

4.1双方在履行本保证书过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本保证书签订之日起算，至合同履行完毕之日止。

第五条：法律适用和争议解决

5.1本保证书适用中华人民共和国法律。

5.2凡因本保证书引起的或与本保证书有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第六条：其他条款

6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

甲方代表（签名）：

乙方代表（签名）：

签订日期：______年______月______日

一、附件列表：

1.乙方生产的零部件产品的质量证明文件，包括但不限于产品质量检验报告、产品合格证等。

2.乙方提供的安装、调试、培训等服务记录。

3.双方签订的保密协议。

4.质量问题处理的相关沟通记录和解决方案。

二、违约行为及认定：

1.乙方生产的零部件产品不符合甲方的技术要求和质量标准，或不符合国家相关法律法规的要求，视为乙方违约。

2.乙方未按照甲方的要求提供质量证明文件，视为乙方违约。

3.乙方未在规定时间内对甲方提出的质量问题予以答复和处理，视为乙方违约。

4.乙方未按照本保证书约定提供售后服务，或售后服务不符合约定，视为乙方违约。

5.乙方未按照本保证书约定保密甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为乙方违约。

三、法律名词及解释：

1.零部件产品：指乙方生产并销售给甲方的产品。

2.质量标准：指甲方根据产品用途和技术要求，对零部件产品质量所定的具体指标。

3.质量问题：指零部件产品在正常使用过程中出现的不符合质量标准的情况。

4.售后服务：指乙方在零部件产品销售后提供的安装、调试、培训、维修等服务。

5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.质量问题：如发现质量问题，甲方应及时通知乙方，并提供详细的故障描述和样品。乙方应尽快答复并采取措施解决，如更换、维修或退款。

2.售后服务：如乙方未能在规定时间内响应或到达现场处理，甲方有权要求乙方支付逾期服务费用，并根据实际情况追究其违约责任。

3.保密协议：如乙方违反保密协议，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。

五、所有应用场景：

本零部件质量责任保证书适用于乙方为甲方提供零部件产品的情景，包括但不限于制造业、工程承包、设备维修等领域。在双方签订合同后，按本保证书约定履行合同义务，确保零部件产品的质量和售后服务。