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手机调查报告3篇2023

随着我国经济的持续稳定增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增

长迅速，手机日渐普及。本文是手机的调查报告，仅供参考。

手机调查报告一：

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，

好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很

值得炫耀的事。但是在社会日新月异的今天，手机几乎是人手一部的通讯工

具，最新的数据统计表明，中国目前的手机用户已经超过了4亿。手机成为了

人们生活中不可或缺的日常用品。人们对手机的要求也是越来越高，为了吸引

广大消费者，生产厂商也把手机的更新速度提了上来，手机的各种新功能不断

出现。

一、人们手机拥有和需求状况：

在对人们调查统计的情况中，几乎每个家庭中，都拥有两部以上的手机，在

城市从15岁到60岁的家庭成员中手机的拥有率高达百分之八十，在农村这一

数据也高达百分之七十，那些有正式工作的和在校的大学生几乎人人都有。从

这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机已不再是新

鲜的玩意儿了，已经普及化了。其中大学生的消费已经成为手机市场中一个不

容忽视的消费者群。

二、使用哪个牌子的手机

在调查中发现，人们最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很

显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名

第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功

能是不少人选择的重点;第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗

拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。另

外随着国产机的出现，其功能的全面，国产机也有较大的市场份额。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，苹果、诺

基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这

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方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波

导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难

分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给

消费者带来极大的不便。不同的消费人群也对手机不同的要求。

1、求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在

购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐

用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这

一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影

响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买

能力弱等各种因素的影响。

2、求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机

时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，

如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有65%的学生希望拥有为“大学

生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持

支持wifi联网、是否支持语音拨号等。且多数被调查者均明确表示，选购时会

优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学

生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由

于大学生消费群的成员大多处于18-23岁，这是人生中思想最活跃、最擅变的

黄金青春期。热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的

极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强

烈的冒险精神与实践精神。对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形

成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功

能的购买动机的产生。

3、求方便的购买动机.根据前面对大学生手机族的调查与分析，得知90%以

上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单

位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数大学生手机族

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的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接

的推动作用。另外，还有部分

临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产

生。

4、求价格廉价的购买动机。85%的大学