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天津市智慧养老工程实施方案
主要内容背景问题分析解决方案工程目标和任务四工程落实及推动五创新与推广
背景问题分析何为老龄化国际标准:60岁以上占人口总数10%〔我国现行标准〕65岁以上占人口总数7%现状人口基数大:今年突破2亿,2025年3亿,2050年4亿,占1/3人口增速快:800-1000万/年空巢化:四二一家庭已经成型,空巢家庭占总家庭数的30%〔大中城市中,子女成年的老人空巢率近70%〕养老机构资源紧张:截止到去年底全国每千名老人拥有养老床位20.5张。即仅2%老人有可能入住。社会需求未来五年,年轻人竞争剧烈、社会压力大,还需承担如:房贷、教育子女等家庭负担,只得忙于工作,对父母照顾有心无力。需要社会公共效劳的帮助,所以完成社会居家养老,必须由社会公共效劳来实现!
背景问题分析政府的高度重视:十二五规划中,把人口老龄化作为一个重要的民生问题予以了高度重视;于去年7月1日实行了《老年人权益保障法》;全国老龄办指出――今后无论中国国力如何强大,政府责任如何强化,养老效劳如何兴旺,居家养老仍是养老的第一选择,并提出了9073的养老格局。居家老人的生活照料、健康护理、精神文化的需求相当凸显老人:购物、家政、健康、文化效劳需求得不到充分满足子女:工作、生活压力大,不与老人同住,照顾老人心有余而力缺乏政府:高度重视并予以政策支持及资金、人力投入,但仍远不能满足需求效劳机构:家政、配送、健康管理、文化效劳等相关行业,都有介入,但效劳手段简单、效劳内容单一、不系统、不专业、不成规模。
解决方案“三网融合”支撑智慧养老效劳的实施以“智慧城市”中的大数据应用来完成效劳需求,利用技术支撑实现多窗口、多领域效劳资源的有效对接。先进适用技术提升助老养老服务的水平
工程目标以满足天津市广阔老年人日益增长的物质和精神文化需求为目标围绕生活、健康、文化三个领域强化先进适用科学技术的应用和示范提供专业化效劳,有效提高天津市老年人的社会福利和养老效劳水平同时建立一套可复制、可推广的标准,为其他区域提供借鉴和示范全国推广效劳模式进行全国推广,建立科学、完善的运营及管理体系。天津模式示范基地建立示范基地,通过示范作用引导产业开展。以天津为试点,不断完善效劳及运营模式。为党和政府分忧替儿女尽孝为社会解忧
主要任务1个平台〔天津市智慧养老效劳平台〕1个中心〔天津市智慧养老健康护理效劳中心〕3个领域〔生活照料、健康护理、精神慰藉〕16项社区助老养老智慧效劳社区智慧养老效劳的管理运营平台建设
主要任务
——逻辑图主要任务
主要任务集成应用物联网、云计算、数据传输、信息交换、信息平安、GPS定位、IP-TV、追索码等技术为效劳对象提供日常配餐、购物配送、提醒效劳、北斗二代定位、家政效劳等日常生活各方面的效劳。实施效劳举例:1〕生活照料示范“购物配送”:用户通过视频终端、终端、PC终端、话务中心等订购需要的日常用品,老人也可以通过语音遥控器、网络摄像头等外界设备联系客服人员,客效劳人员可帮助老人完成需送货上门物品的选择。“GPS定位”:基于移动网络的基站或AGPS、北斗卫星进行GPS定位,定位老年人当前所在的位置,帮助了解老人当前位置“物流管理”:结合进销存体系,为货物或效劳人员提供路线上的优化定制,并进行相应的物流过程管理。
主要任务效劳站分布
主要任务配送和效劳流程电信网播送电视网互联网老人需求商品或效劳助老养老科技效劳平台效劳信息配送管理系统效劳管理系统配送效劳地图路线规划仓储管理系统北斗二代定位物流管理送达完成平台软件信息分配效劳回访终端软件语音客服互联网站电视终端追索码
主要任务集成应用物联网、云计算、数据传输、信息交换、信息平安、流媒体技术、等技术依托社区卫生效劳中心,建立老年人医疗健康电子档案。通过南开区社区养老科技效劳平台,示范推广先进适宜卫生技术和装备,普及个性化健康云效劳,不断提高老年人的健康跟踪水平。实施效劳举例:2〕康复护理示范“健康体检和提醒效劳”:组织老人定期体检,或以健康信息采集设备定时传输血压、血糖、脉搏等自助健康检测数据至健康管理云效劳平台,健康管理云效劳平台对数据自动进行智能分析,实时提供健康检测报告与健康咨询建议,基于系统对健康数据的分析,系统生成的健康报告可供效劳对象或家人的随时查阅。“居家安防监控系统”:工程为
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