企业产品质量严格保证书.docx

企业产品质量严格保证书

合同编号：__________

甲方（卖方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（买方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为一家专业从事产品生产与销售的企业，乙方为甲方产品的购买方，双方为了保障乙方的合法权益，明确双方的权利与义务，经友好协商，特订立本产品质量保证书。

第一条产品质量保证

1.1甲方保证其出售给乙方的产品符合国家相关法律法规规定的质量标准，并符合行业内的产品质量要求。

1.2甲方保证其出售给乙方的产品在正常使用条件下，能够满足乙方的使用目的。

1.3甲方对其出售给乙方的产品提供的质量保证期限为自产品交付之日起______个月。

第二条产品质量检验

2.1乙方在收到产品后，应立即进行验收。如果发现产品存在质量问题，乙方应当在验收合格后的______小时内向甲方提出书面异议。

2.2乙方对产品的质量异议，应当提供充分的证据，以便甲方进行核实。

2.3如果甲方在收到乙方的质量异议后，确认产品存在质量问题，甲方应负责更换或修理有问题的产品，或者根据乙方的要求给予乙方相应的赔偿。

第三条产品退换货

3.1在产品质量保证期限内，如乙方发现产品存在非人为损坏的质量问题，甲方应负责退货、换货或修理。

3.2乙方如需要退换货，应将产品及原包装箱一同退回甲方，并承担退货运费。

3.3甲方在收到退回的产品后，经核实确属质量问题，应在______小时内为乙方办理退货或换货手续。

第四条保密条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.2本保密条款自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日止。

第五条争议解决

5.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。

5.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第六条其他条款

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（卖方）：__________

乙方（买方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品质量保证书

2.产品交付清单

3.产品质量检验报告

4.退换货凭证

5.保密协议

6.法律意见书

二、违约行为及认定：

1.甲方未能保证产品符合约定的质量标准

2.甲方未能在规定期限内对乙方的质量异议作出回应

3.甲方未能在规定期限内为乙方办理退货或换货手续

4.乙方未按约定时间提出质量异议

5.乙方未按约定时间退回产品

6.乙方未遵守保密条款，泄露合同信息

三、法律名词及解释：

1.产品质量保证：甲方对出售给乙方的产品所作的质量承诺。

2.质量异议：乙方对收到的产品提出的不符合质量要求的主张。

3.退换货：乙方因产品质量问题要求甲方更换或修理产品的行为。

4.违约行为：合同双方违反合同约定的事实行为。

5.保密条款：双方对合同内容和签订过程予以保密的约定。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品质量问题：乙方发现问题应及时提出质量异议，并保存好相关证据，甲方应积极配合处理。

2.退换货问题：乙方按约定时间提出退换货要求，甲方应及时处理，确保乙方权益。

3.保密协议违反：发现问题及时沟通，必要时可通过法律途径解决。

4.争议解决：双方应友好协商解决，协商不成时可向甲方所在地法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品质量保证，确保乙方购买的产品符合约定的质量标准。

2.乙方在购买产品后，按照合同约定对产品进行验收，并在发现问题时提出质量异议。

3.乙方因产品质量问题要求退换货，甲方按照约定及时处理。

4.双方共同遵守保密条款，保护合同信息不被泄露。

5.双方在履行合同过程中发生争议，通过友好协商或法律途径解决。