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客房清洁质量检查标准

客房卫生质量检查标准

客房是客人休息、放松的主要场所之一，因此客房的卫生是整个酒店

卫生的关键。为了客人提供一个舒适方便的住宿环境，制定此卫生检查标

准。

一、卧室的卫生检查

1、门

门框是否干净、无破损，门表面清洁、无尘、无破损，门镜干净、清晰、

门锁干净、工作正常，开门有无声响，安全链无尘、牢固，防火图干净、

无污迹。

2、天花板

无尘土，无水痕，无蜘蛛网。门顶灯无尘，工作正常。

3、壁柜

门内外清洁、无尘、无破损；门轨无损坏；柜门开关是否正常；柜内自

动灯是否能正常使用；壁柜内墙壁清洁、无污迹、无破损、无尘，柜内

隔板清洁、无尘；衣架清洁、按标准摆放、无灰尘、数量是否备全；保

险箱是否工作正常，保险柜内外清洁。

4、穿衣镜

镜框无灰尘、无污迹、镜面光亮、无污迹、无灰尘和水迹。

5、吧台

台面清洁，无污迹、无灰尘，镜子和玻璃光亮无污迹，电水壶工作正常、

清洁、无水垢。杯子干净无水迹、无破损，茶或咖啡数量和摆放符合标准。

6、行李架

行李架表面无尘无破损，行李架牢固不晃动。

7、迷你吧

冰箱内外清洁、无异味，酒水摆放整齐，酒水新鲜无过期，酒单干净、无

破损，冰箱工作正常。

8、电视机

表面无尘、无污迹，摆放位置正确；节目单无尘，无破损、无褶皱；电视

频道正确、图像清晰、音量适中；遥控器清洁，工作正常，摆放正确；电

品按标准摆放。

1.口杯

干净无水迹、无破损，杯垫干净、无破损、无水

2.烟缸

无尘、无破损、无水迹。

3.镜子

镜子清洁、无水迹、光亮照人，无水银脱落现象。

4.镜灯

是否发光正常，灯具上无尘。

5.电吹风

电吹风清洁、无污迹、无水迹、无尘土、工作正常。

6.地秤

地秤清洁、无污迹、无水迹、无尘土、工作正常。

7.恭桶

水箱表面干净无尘、水箱内干净无杂物、恭桶合页干净、无污迹，恭桶

盖干净、无污迹，恭桶内干净、无黄迹、无异味，底座干净、无污迹，

上下水工作正常。

8.手纸架

按标准摆放干净、光亮。

9.地漏

周围干净、无杂物、清洁光亮。排水道清洁，无异味，地板无烟尘及毛发

等。

10.垃圾桶

内外干净、无杂物、无破损、按标准摆放。

11.顶灯

无黄迹、干净、洁白，顶灯罩干净、无污迹、工作正常。

12.通风口

安装牢固，工作正常、干净无灰尘、无污迹。

13.天花板

无尘土，无水痕，无蜘蛛网。

14.墙面

瓷砖清洁、无水迹、无尘土，接缝无黄迹。

15.浴盆

清洁光亮、无水迹，浴盆内无毛发，下水流畅、水堵工作正常、无污物，

扶手无松动，喷头出水流畅、无白迹，电度件光亮、地水迹、无松动。

16.浴帘

清洁无污迹、按标准摆放、浴帘横杆无尘、无污迹。

17.棉织品

无破损、颜色一致，数量及摆放符合标准，浴袍无破损、无污迹、按标

准摆放。

18.地面

清洁无杂物、无水迹，边角及台面下边干净。

19.电镀设备件

龙头、喷头、布巾架干净、光亮、无污迹、水迹。

20.气味

室内气味清新。