服务外包合作协议定制.docx

服务外包合作协议定制

合同编号：__________

服务外包合作协议

甲方（委托方）：

地址：

联系方式：

乙方（受托方）：

地址：

联系方式：

鉴于甲方愿意将其指定的服务项目外包给乙方，乙方愿意接受甲方的外包需求，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.2乙方同意按照甲方的要求，提供专业、高效的服务，确保项目的顺利完成。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.2项目实际开始时间以甲方通知为准，项目完成时间按照双方约定的时间表执行。

三、服务费用

3.1乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

3.2甲方应按照双方约定的时间表支付服务费用。支付方式为_____（现金、转账等）。

3.3乙方完成项目后，甲方应对乙方的服务质量进行评估。如服务质量达到约定标准，甲方不得无故扣除乙方服务费用。

四、保密条款

4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

4.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方未能按照约定完成项目，甲方有权扣除相应的服务费用作为违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

签订日期：____年____月____日

附件：

项目名称：__________

项目内容：__________

项目要求：__________

项目标准：__________

……

……

一、附件列表：

1.项目详细内容

2.乙方服务人员名单

3.项目进度计划

4.服务质量评估标准

5.保密协议

6.违约金计算公式

7.补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。

2.乙方未按约定完成项目，视为违约。

3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等，视为违约。

4.甲方无故扣除乙方服务费用，视为违约。

5.乙方服务人员不符合甲方要求，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将其拥有的服务项目委托给乙方实施的行为。

2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

3.保密义务：指双方在履行协议过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。

4.补充协议：指对本协议未尽事宜进行补充约定的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行支付义务。如甲方仍不支付，乙方有权终止协议。

2.乙方未按约定完成项目：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方按照约定完成项目。如乙方仍不改正，甲方有权扣除相应的违约金。

3.泄露对方商业秘密、技术秘密：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。

4.服务人员不符合甲方要求：甲方有权要求乙方更换服务人员，如乙方不更换，甲方有权终止协议。

五、所有应用场景：

1.企业将部分非核心业务外包给专业服务机构。

2.软件开发公司将其部分开发项目外包给其他开发团队。

3.咨询公司将其咨询项目外包给具有相关专业能力的个人或团队。

4.企业将售后服务项目外包给专业客服公司。

5.企业在招聘、培训等人力资源管理方面外包给人力资源公司。