天财商龙CRM营销系统.pptVIP

会员营销方案建立;会员制的共赢——会员重要性;会员制的共赢——会员重要性;如何开展长期、稳定、忠诚的消费群体，扩大市场占有率?

如何提升效劳质量和客情管理，保持老顾客的忠诚度？

如何能与终端顾客建立沟通，获取第一手信息反响？

如何在剧烈的竞争中定位自己的目标客户，做到精准营销？

随着网络技术的不断普及，如何在保持现有销售渠道快速增长的同时，通过电子商务手段拓展新的渠道，实现渠道联动？;天财商龙会员CRM事业部是致力于为连锁企业搭建会员信息化管理营销平台和

提供一体化的电子交易平台运营解决方案的效劳提供商，团队凭借专业的技术平台、

优质的客户效劳、丰富的运营经验帮助数百家企业搭建了稳定的系统平台。

天财商龙电子化会员营销体系是集人员管理、信息管理、资金管理和客户关系管理于

一体，帮助企业提升管理和营销效率，从而有效地分析顾客消费信息和经营客情系，

最终实现店面效益的提升。;天财商龙产品与效劳简介;;天财商龙产品与效劳简介——交易系统;天财商龙产品与效劳简介——储值的应用;天财商龙产品与效劳简介——储值的意义;天财商龙产品与效劳简介——储值规那么建议;天财商龙产品与效劳简介——积分的应用;天财商龙产品与效劳简介——积分规那么建议;天财商龙产品与效劳简介——积分使用方式;天财商龙产品与效劳简介——积分使用方式;天财商龙产品与效劳简介——积分使用方式;天财商龙产品与效劳简介——积分使用方式;天财商龙产品与效劳简介——积分使用方式;天财商龙产品与效劳简介——电子券的使用;天财商龙产品与效劳简介——电子券发放渠道;天财商龙产品与效劳简介;二、CRM系统〔即：客户关系管理系统〕;CRM系统根本功能;2、会员查询：通过CRM系统将企业客户资料录入，系统会自动将客户资料与其对应的会员卡交易记

录和营销记录相关联，轻松建立专业化的企业客户资料库，为后期的营销活动及企业运营状况分析

打下根底，更是未来开设新店、扩大规模、新产品研发、人员考核的重要依据；;3、消费卡信息查询：可以帮助商家轻松了解店面会???卡的运营情况，并为管理者、餐厅营销人员、

财务人员等各类用户的进一步操作提供了快捷方式；;4、消费短信提醒：提供了按照消费时间、金额、次数等查询条件，方便管理员从中分析并发现高价值

客户、高潜力客户，对不同的客户群体实行差异化营销，降低营销本钱，提高营销精度。;天财商龙产品与效劳简介——会员营销方案;天财商龙产品与效劳简介——会员营销方案;客户效劳;天财商龙产品与效劳简介;会员营销一体化解决方案概述;一、角色转换;通过会员卡把持卡人、商家和商家的网站有机的结合起来，利用线上、线下双重渠道多种营销组合的方式来增加顾客黏性！;会员营销一体化解决方案概述——在线账户;会员营销一体化解决方案概述——在线账户;1、卡信息查询;2、会员信息查询;3、交易历史信息查询;4、电子优惠券下载;登陆后，进入在线点餐模块，点餐完毕，系统会自动生成订单并下发短信给顾客，另外，会员还可以在线对菜品进行点评，便于商家搜集顾客意见反响。;会员登陆后点击“在线预订”，即可进入在线订位，选择分店后会看到该店面的平面图，点击想要预订的座位，即可看到店内实际效果图片，并进入订位流程。

订位功能还可以与团购活动相结合，顾客直接预订指定日期的的指定位置。;天财商龙产品与效劳简介;天财商龙系统架构及平安性;1、交易数据加密传输，并采用MD5不可逆算法校验，防止数据被窃取或被伪造；

2、效劳器物理位置平安，放置在银行机房，非授权人员不能进入；

3、数据库只有内网IP，不直接对外网用户开放，只能在银行内网访问；

4、数据库异地容灾：数据库集群效劳器和备份效劳器放在不同地区，并且通过

专线进行实时备份。即使一个地区的效劳器因为火灾、地震等不可抗力而毁

坏，也能保证数据不丧失。;;会员营销方案

;短信营销平台;异业联盟-会员共享;品牌联合开展共赢