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中小民营企业知识型员工流失问题管理研究论文

摘要：针对中小民营企业知识型员工流失率高的问题，本文尝试

分析了知识型员工流失对中小民营企业的影响以及中小民营企业知识

型员工流失的主要原因，并提出减少中小民营企业知识型员工流失的

措施。

关键词：中小民营企业知识型员工流失

随着我国中小民营企业数量的不断增长和规模的不断扩大，中小

民营企业普遍面临着过高的知识型员工流失率问题。知名人才网站前

程无忧对人才流动的调查数据显示，2008年中国中小民营企业人才的

流动率超过了50%，远远高于人才的合理流动率15%。中小民营企业

中的中高层次人才及科技人员在公司的工作时间普遍较短，一般为

2—3年，最短的仅为几十天，最长的也不超过5年。知识型员工过于

频繁的流动不仅会对知识型员工自身的发展形成制约，而且已经成为

企业公认的利润陷阱，对中小型民营企业发展极为不利。

一、知识型员工流失对中小民营企业的影响

1、可能导致企业核心技术和商业机密的泄露

中小民营企业的知识型员工往往从事的是具有某种专门技术特长

的工作，掌握着企业的核心技术或商业机密，他们的流失可能导致企

业赖以生存的核心技术或商业机密的泄露，这将会给企业带来巨大的

损失，特别是当这类人员跳槽到竞争对手或者同行业企业或另起炉灶

时，企业将面临更为严峻的竞争压力。

2、增加企业成本

知识型员工流失导致中小民营企业成本的增加主要包括两个方面：

一是指前期为招聘此

类人员所花费的招聘费用、培训费用及其他一些直接成本的损失，

同时还要花费再次招聘和再培训的费用以及人员空缺所损失的机会成

本；二是员工流失前心不在焉造成的生产率损失和从离职发生到新员

工上岗前岗位空缺的效率损失。与一般员工相比，知识型员工的离职

给中小民营企业带来的成本更为巨大。

3、对其他员工造成思想冲击

知识型员工的离职对现有员工的心理造成冲击，使得企业现有员

工人心浮动，工作热情相对下降，工作效率降低，不利于员工间的团

结和企业凝聚力培养。

二、中小民营企业知识型员工流失的原因

1、经营目标短期化，没有系统的人力资源规划

相当一部分中小民营企业没有从根本上重视员工的发展问题，长

期以来一直“轻培训，重使用”，他们更多地认为，员工和企业之间

都是简单的劳动力买卖关系，他们更愿意在企业需要人才时，找到立

即能胜任的员工。员工招聘进来后，就把其放在岗位上埋头苦干，没

有将员工的成长与企业的发展有机结合起来。企业把培训仅看作是纯

粹的成本支出，对员工的培训需求缺乏足够的关注，造成知识型员工

自我价值在工作中得不到实现，而选择离开。

2、忽视员工的薪金、福利保障和精神激励

中小民营企业知识型员工的薪资、福利与同行业相比一般不具有

竞争力，并且企业内部缺少公平性机制，同时中小民营企业很少关注

对员工精神层面的激励，而知识型员工一个共同的特点是渴望自我价

值得到认可，这一系列因素可能导致知识型员工离职。

3、缺乏良好的企业文化氛围

当前众多中小民营企业并没有对企业文化给予足够的重视，有的

企业搞企业文化建设也只是“跟风”现象，照搬照抄一些知名企业的

理念，或者自己搞一些“创新”，弄些新名词。然而在将企业文化真

正渗透到企业内部每个员工身上时，却显得相当乏力，缺乏足够的支

持和保障措施，企业和员工在共同价值观上不一致，从而导致企业的

向心力和凝聚力弱，不能激发起知识型员工的工作热情。

4、企业领导人的`素质相对低下

相当一部分中小民营企业领导人独断专行，疑心较重，工作方式

缺乏艺术性。通常认为，只有自己家族的成员，有血缘、亲情关系，

才能放心大胆地委以重要的职位。因此在大多数中小民营企业中，重

要职位均由家族成员担任，其他部门也几乎全是家族成员把持，外聘

人员无用武之地。而知识型员工通常具有较高的需求层次，往往更注

重自身价值的实现。为此，他们渴望通过更高的职位来承担更多的责

任，通过更高的平台，充分展现个人才智，实现自我价值。

另外，多数中小民营领导人在企业内部沟通协调上的时间精力投

入十分有限，难以真正了解作为企业骨干的知识型员工遇到的问题和

期望。在缺乏有效沟通的情况下，很多知识型员工都有过渡心态和短

期工作的想法，当双方出现其他不愉快的事情时，极容易引发这些员

工的流失。

三、减少中小民营企业员工知识型流失的对策

1、帮助