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营运主管岗位说明书

一、岗位职责

负责本部门的日常运营管理工作，确保公司运营目标的实现。

制定并实施部门运营计划，优化运营流程，提高运营效率。

监督和指导下属员工的工作，提升团队整体业务能力和服务水平。

负责部门内部及跨部门的沟通协调，确保各项工作顺利开展。

分析市场动态，及时调整运营策略，提高市场竞争力。

负责部门预算的编制、执行和监督，控制成本，提高经济效益。

定期进行工作总结和评估，为部门发展提供决策依据。

遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司利益。

二、岗位要求

学历要求：本科及以上学历，管理、经济、市场营销等相关专业。

工作经验：5年以上相关行业工作经验，3年以上主管或管理经验。

知识技能：

熟悉公司业务流程及运营管理；

具备较强的市场分析能力和战略规划能力；

熟练运用办公软件及各类项目管理工具；

具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；

具备较强的抗压能力和应变能力。

个人素质：

严谨的工作态度，责任心强；

具有较强的领导力和执行力；

良好的团队协作精神和职业道德；

乐观积极，具有较强的自我驱动能力。

三、岗位职责细化

部门规划与目标设定

根据公司整体发展战略，制定部门年度、季度及月度运营计划；

根据市场变化，及时调整运营策略，确保部门目标达成。

人员管理

负责部门员工的招聘、培训、考核及晋升等工作；

制定并执行部门内部规章制度，确保团队高效运作；

定期组织团队建设活动，提高团队凝聚力。

运营管理

监督部门日常工作，确保业务流程的顺畅；

分析运营数据，找出问题并及时解决；

提升部门运营效率，降低运营成本。

沟通协调

与公司其他部门保持良好的沟通，确保信息畅通；

协调内外部资源，提高部门工作效率。

预算管理

编制部门年度预算，并进行执行监督；

根据公司要求，调整预算计划，确保预算目标的实现。

风险控制

分析运营过程中可能出现的风险，制定预防措施；

及时发现并处理突发事件，降低风险损失。

四、绩效评估

定期对部门员工进行绩效评估，为员工的晋升和发展提供依据。

部门绩效评估以完成工作目标、提升运营效率、降低成本等方面为主要指标。

根据部门绩效评估结果，对营运主管进行绩效考核，作为薪酬调整、晋升等方面的依据。

五、附则

本岗位说明书由人力资源部门制定，经公司领导批准后实施。

本岗位说明书如有未尽事宜，由公司领导解释。

营运主管岗位说明书（1）

一、岗位名称：营运主管

二、岗位性质：管理类

三、直接上级：运营总监

四、直接下级：各业务部门主管及员工

五、岗位职责：

负责部门运营工作的全面管理，确保公司运营目标的实现。

制定并实施运营部门的战略规划和年度计划，推动部门持续发展。

组织和协调各部门之间的工作，确保公司运营顺畅。

监控运营部门的业务流程，优化管理流程，提高工作效率。

负责部门人员招聘、培训、绩效考核和激励工作，提升团队整体素质。

指导、监督和评估下属主管及员工的业务工作，确保各项业务指标达成。

建立健全运营管理体系，完善相关制度，确保公司运营合规。

分析市场动态，为决策层提供运营方面的意见和建议。

完成上级领导交办的其他工作任务。

六、岗位权限：

对下属主管及员工进行考核、奖惩和晋升等人事决策。

制定和修改部门工作流程及管理制度。

代表公司与其他部门、外部机构进行沟通和协调。

对公司运营相关数据进行分析和评估。

七、任职资格：

本科及以上学历，企业管理、市场营销、经济学等相关专业优先。

5年以上同岗位或相关领域工作经验，熟悉公司运营业务。

具备较强的团队管理能力和领导力，善于激励和培养下属。

熟悉国家相关法律法规，具备较强的合规意识。

具备良好的沟通、协调、分析和解决问题的能力。

具备较强的抗压能力和适应能力，能够承受工作压力。

八、工作环境：

办公地点：公司总部或分公司。

工作时间：标准工作时间，根据公司实际情况调整。

工作强度：根据部门业务量和项目进度进行调整。

九、绩效评估：

定期进行部门绩效评估，对主管及员工进行考核。

根据绩效考核结果，进行相应的奖惩和晋升。

定期对主管及员工的工作进行总结和反馈，帮助其提升工作能力。

十、培训与发展：

公司提供各类培训机会，帮助员工提升专业能力和综合素质。

根据员工个人发展需求，制定相应的培训计划。

提供晋升通道，鼓励员工不断进步。

十一、薪酬福利：

具有竞争力的薪酬待遇，包括基本工资、绩效工资、年终奖等。

提供完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利等。

定期组织员工活动，丰富员工文化生活。

营运主管岗位说明书（2）

一、岗位名称：营运主管

二、岗位职责：

负责公司业务运营的整体规划、组织和实施，确保公司业务的顺利开展。

负责制定和实施业务运营策略，提高业务运营效率，降低运营成本。

协调各部门之间的工作，确保业务运营的顺畅进行。

监督、指导下属工作，提高团队整