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信守质量承诺函

合同编号：__________

信守质量承诺函

一、承诺方信息

1.名称：____________________

2.住所地：____________________

3.法定代表人：____________________

4.联系人：____________________

5.联系方式：____________________

二、受益方信息

1.名称：____________________

2.住所地：____________________

3.法定代表人：____________________

4.联系人：____________________

5.联系方式：____________________

三、质量承诺

甲方在此向乙方作出如下质量承诺：

1.产品或服务质量：甲方提供的产品或服务应符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。

2.产品或服务安全性：甲方提供的产品或服务应符合国家法律法规、行业标准和双方约定的安全性要求。

3.产品或服务可靠性：甲方提供的产品或服务在正常使用条件下，应保证稳定运行，不得出现严重影响使用功能的问题。

4.产品或服务售后服务：甲方应提供完善的售后服务，包括产品或服务的安装、维修、保养、培训等服务。

5.产品或服务更新升级：甲方应根据技术发展和社会需求，不断对产品或服务进行更新升级，以满足乙方的需求。

四、违约责任

1.如甲方未履行本函规定的质量承诺，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、费用和利息等。

2.如乙方未按照约定使用甲方提供的产品或服务，导致质量问题，甲方有权要求乙方承担相应的责任。

五、争议解决

本函履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

六、其他约定

1.本函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.本函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本函未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本函具有同等法律效力。

甲方（承诺方）：____________________

乙方（受益方）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.产品或服务详细说明

2.质量标准及检验方法

3.安全标准及检验方法

4.售后服务承诺

5.产品或服务更新升级计划

6.补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供符合质量标准的产品或服务。

2.甲方提供的产品或服务存在安全隐患。

3.甲方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合承诺。

4.甲方未按照约定对产品或服务进行更新升级。

5.乙方未按照约定使用甲方提供的产品或服务。

三、法律名词及解释：

1.质量承诺：承诺方对受益方提供的产品或服务在质量、安全性、可靠性等方面的承诺。

2.违约行为：承诺方未履行质量承诺或受益方未按照约定使用产品或服务的行为。

3.售后服务：承诺方在产品或服务销售后提供的安装、维修、保养、培训等服务。

4.更新升级：承诺方根据技术发展和社会需求对产品或服务进行的改进和完善。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方承担违约责任，必要时可要求更换或维修。

2.安全问题：发现安全隐患时，立即停止使用相关产品或服务，并及时通知甲方，要求甲方承担违约责任。

3.售后服务问题：如甲方未按照约定提供售后服务，可要求甲方履行售后服务承诺，或寻求其他合法途径解决。

4.更新升级问题：如甲方未按照约定进行更新升级，可与甲方沟通，要求甲方履行更新升级承诺。

五、所有应用场景：

1.产品销售合同中的质量承诺。

2.服务提供合同中的服务质量承诺。

3.工程承包合同中的工程质量承诺。

4.技术转让合同中的技术质量承诺。

5.其他涉及产品或服务质量的合同。