《市场调查与预测》期末考试(A)卷.doc

《市场调查与预测》期末考试（A）卷

—、单项选择（1*10-10）

1、 下列不属于市场调查特征是（）

A、普遍性和经常性B、科学性C、结果确定性D、时效性

2、 下列哪一种调查也被称之为非正式调查（）

A、描述性调查B、因果关系调査C、探索性调査D、文案调査

3、 下列哪些不属于间接企业协作者（）

A、政府机构B、新闻单位C、代理商D、社区公众

4、 下列关于资料调查法的优点说法不正确的有（）

A、方便B、节省时间C、节省人力D、时效性强

5、 下列哪个是电话调査法的优点（）

A、速度快B、费用低C、冋答深入D、时间长

6、 分层抽样又称为（）

A、分类抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、整群抽样

7、 下列不属于抽样调查的优点的是（）

A、节省时间B、节省费用C、准确性高D、没有误差

8、 问卷设计的首要步骤是（ ）

A、进行必要的探测性调查B、设计问句编制问卷初稿C、把握调查的冃标和内容D、搜集和研究相关的资料

9、 为了区分问句的各组成部分，通常将询问的句子靠（）排，用稍大或稍粗一点的字体，备选答案则靠（）

边排，用稍小或稍细一点的字体（ ）

A、左、左B、右、左C、左、右D、右、右

10、 商品在各生命周期其在市场上表现出來的状况不一样，其中成长期的表现是（）

A、量少，但缓慢增长B、最大，且增长较快C、最大，但缓慢下降D、最少，且迅速下降

二、 判断（1*10=10）

TOC\o1-5\h\z1、市场调査必须坚持和遵循一定的原则和程序 （）

2、 只要做好市场调査，就会做出正确的决策 （）

3、 宏观坏境是指全面地、直接地影响企业长远发展的外部因素 （ ）

4、 战略思想决定着企业目标制定、策略规划以至金业的一切存在及活动 （）

5、 邮寄调查法费用低，调查面广，资料的时效性强 （）

6、 任意抽样是一种简单的抽样方法，省费用省时间，而且准确性很高 （）

7、 在抽样过程屮，只要步骤严谨、方法得当，就不会出现差错 （）

8、 市场预测越可靠，企业决策越正确，经营管理越有效，创造财富也越多 （）

9、 预测的目标应尽杲简洁，不能含混、抽象 （ ）

10、 对于市场调调研者或决策者來说操作简单、操作成本低的预测方法是最有效的方法 （）

三、 名词解释（4*5=20）

1、市场调査：

2、战略思想:

3、季节变动:

4、市场需求预测:

5、对比类推法：

四、简答题(5*5-25)

1、 市场调査的特征？简述市场调查程序

2、 简述社会影响因素的内容

3、 简述面谈的一些技巧

4、 抽样技术分为哪几类？各类有何特点?

5、 简述市场预测的一般过程。

五、论述与案例分析(第一题15分，第二题20分，计35分)

I、英特尔公司在公司建立初期就认定,他们的使命就是在电脑业成为一位超群绝伦的供应商，以充分满足公司的客户、员工和股东。

英特尔公司有这样一段不成文的规定：我们的价值观以顾客为导向，以结果为导向，愿意承担责任，我们的纪律是高度的自律和合作，我们的品质需要不断的巒益求楕，我们的冃标是让个人电脑成为无与伦比的互动工具。

如今在这种不成文的规定下，英特尔公司匚经成为全球计算机行业最著名的公司之一。试分析英特尔公司成功的原因。

2、当全（美）国绝大多数医院积极消减经营成本的时候，位于洛杉矶的世纪城市页院却开办了它的豪华世纪病房提供高档次的私人膳宿服务。这个举动是建立在广泛市场调査的基础之上，通过调査发现在这个地方50%的高收入者习愤于亨受好的膳宿条件，|徂H非常看匝隐私和个人空间。|人1此，世纪城市页院的这项决策使它获得一个高收益的市场份额。

请问医院提供高档次医疗服务的依据是什么？

《市场调查与预测》期末考试（B）卷

一、单项选择（1*10=10）

1、 下列对于在预测时对资料筛选的原则说法不正确的有（）

A、相关性B、可靠性C、最近性D、经济性

2、 集合意见法最明显的优点是（）

A、节省时间B、成本低C、集思广益D、应用广泛

3、 下列对于定性预测法的优点说法不正确的是（）

A、 定性预测通常比定戢预测操作简单，H操作成本低

B、 可以了解到消费者的动机及感觉

C、 定性预测方法往往是定量调査的前提

D、预测的准确性高

4、 各季度资料少于（），会导致因资料过少而无法准确反映季节变动规律（）

A、2年B、3年C、4年D、5年

5、 运用指数平滑法进行预测法时,平滑系数@的选择是菲常熏要的，当时间序列呈稳定的水平趋势时，@

应取（ ）

A、较小值，如0.1-0.3B、居中值，如0.3?0.5C、较大值，0.6?0.8D、0?1之间随意取值

6、 下列关于市场预测原理说法不正确的是（）

A、可知性原理B、系统性原理C、服务性原理D、经济性原理

7