周转住房运营管理规范.docxVIP

3

周转住房运营管理规范

1范围

本文件规定了周转住房的基本原则、房源管理、配租管理、入住管理、租金管理、续租管理、换房管理、巡查管理、维修管理、违约管理、退出管理、安全管理、档案管理、信息管理等要求。

本文件适用于机关单位周转住房的运营管理。2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本原则

4.1应坚持依法合规、规范配置、有效利用、厉行节约的原则。

4.2应坚持公开、公平、公正的原则。

4.3应坚持统一管理、有偿使用的原则。

5房源管理

5.1房屋在统一装修配租后，应聘请第三方机构对房屋进行专业查验。查验内容应包括：——门、窗、玻璃、天花板、墙面；

——对讲系统、门锁；

——电箱、开关、插座、灯具等电气；

——水龙头、花洒、地漏、下水管等给排水设施；

——地脚线、地板（砖）、墙面瓷砖、卫浴洁具、厨具；——家具、电器。

5.2专业查验时发现问题应及时整改，达到使用条件方安排配租。

5.3应制作房源不动产编码，包含房屋的行政区域、坐落地址、小区名称、栋房号、面积、房型、家具电器配置及资产编码。

6配租与入住

6.1配租

6.1.1承租人单位应首先进行账号注册。

6.1.2承租人登录单位账户在线填写申请资料。申请资料包括但不限于：

4

——周转住房申请表；

——夫妻双方身份证复印件和婚姻证明，未婚的由所属单位提供未婚证明；

——住房情况证明，如不动产管理部门出具的夫妻双方（包括未成年子女）的无房证明、公积金缴纳证明。

6.1.3配租审核的流程应包括：——在线审核；

——网上公示（3个工作日）；

——生成合同。如若房源不足，则进入轮候，待有匹配房源时生成合同；——打印合同。

6.2入住

6.2.1申请承租人应携带5.1.2提交资料的原件、打印合同并盖好单位公章，与周转住房管理部门签订三方租赁合同。

6.2.2承租人应按时缴纳相关费用（如首期租金、房屋保证金等）。

6.2.3周转住房管理部门应与承租人共同验房。验房完毕，周转住房管理部门现场管理人员应向承租人移交入住相关物品（如房间钥匙、水电卡等），并签字确认。

6.2.4入住手续办理完毕后，周转住房管理部门应书面通知所在小区物业，承租人应及时与房屋所在物业部门签订物业合同。

7入住后管理

7.1安全管理

7.1.1周转住房管理部门应定期开展安全知识宣传教育，强化安全意识。

7.1.2周转住房管理部门应定期开展日常巡查，排查安全隐患。

7.1.3周转住房管理部门宜定期对周转住房所属物业开展安全管理监督。

7.2租金管理

7.2.1周转住房租金标准应由同级物价部门核准后实施，并根据实际情况动态调整。

7.2.2周转住房管理部门应按规定收取租金，直接存入财政非税帐户，开具统一非税票据。租金收取宜以网上支付方式进行。

7.3巡查管理

7.3.1周转住房现场管理人员应定期开展巡查，巡查内容包括但不限于：——承租人是否存在转借、转租行为；

——承租人是否有利用周转住房从事疑似违法活动，有存放易燃易爆或其他危险品行为。——消防设备和器材是否配备齐全，是否有效使用；

——公共区域保洁工作是否干净整洁、安保是否尽职尽责，监控是否正常运转；7.3.2周转住房现场管理人员应做好巡查记录，记录内容包括但不限于：

——巡查内容和发现的问题；

——针对发现的问题采取的措施；——反馈信息。

7.3.3周转住房现场管理人员应定期对空置周转住房进行巡查，清点室内资产、检查房屋门窗安全、

5

设施设备及水电安全等。

7.4维修管理

7.4.1周转住房运营管理部门应设立专门的资产维护电话，有条件的，可通过周转住房信息系统开展维修申请。

7.4.2周转住房现场管理人员应对报修申请及时登记，报修登记台账包括报修时间、报修人、报修人电话、房间号、报修问题等信息。

7.4.3周转住房现场管理人员应在24小时内安排工作人员上门查看并根据合同约定确定维修责任主体，及时通知维修人员。当出现水管破裂、电源情况异常等需要应急维修时，应在2小时内做出响应。

7.4.4对应由周转住房管理部门负责的维修项目，周转住房现场管理人员应及时跟进维修进度，定期对维修质量进行回访。

7.4.5周转住房的维修改造等资金支出应实行财政预算管理。每年的第四季度周转住房管理部门根据上年度的实际情况及下年度可预见的实际情况编制维修资金的年度预算。维修资金的使用应接受主管部门的财务管理部门处及统计财政的审计与监督。

7.4.6对于超过2万元（含）的大额维修项目，应建立维修档案，档案主要内容应