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新员工入职培训方案5篇(精选)

在很多企业,入职培训是属于培训体系的,同时也是人力资源管理部门管理的一件事。下面是我给大家带来的新员工入职培训方案,盼望能够帮到你哟!

新员工入职培训方案1

为做好新入行员工柜面业务岗前培训,同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距,新员工完成培训后还需在支行熬炼才能驾驭业务操作,无法尽快上岗等实际状况。我部从努力提高柜面业务学问培训深度和有效性,提高新员工实际业务实力启程,制定20__年新入行员工培训方案。

柜面业务岗前培训的目标是:使新入行员工熟识核心业务系统的重点柜面业务操作、能够驾驭柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例,在较短的时间能尽可能驾驭柜面业务的学问,同时在培训完成后能独立完成根本柜面业务的操作。

一、柜面业务岗前培训打算阶段

(一)培训内容

新员工的柜面业务培训内容主要分银行根本技能培训、业务学问培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。

为有效保证培训效率,提高培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,打算分两个层面对培训内容进展调研(详见附件1)。

第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的看法,请这些部门富有管理经历同事依据新员工培训的侧重点,初步确定培训内容。

其次个层面是下发支行征集看法和建议,请支行具有实际操作经历的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务,易发过失业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和看法。

待完成柜面业务培训内容的征集看法稿后,由会计部统筹支配,起先编写培训教材,选好培训内容是提高培训教材质量的前提,也使新员工培训打算工作有的放矢。

(二)培训师资打算

培训师资打算方面,本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的根底上,从支行抽调有实际业务经历的优秀柜员包括现金综合和会计主管,为新入行员工进展培训,作为培训师资的有益补充,提高培训的针对性,切合工作实际,满意培训须要。详细师资打算如下:

1、业务模块的制度理论、文件标准由业务部门确定熟识管理制度的培训讲师负责培训;

2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进展培训,由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解,提高新员工对上机操作的驾驭;

3、模块业务操作风险和检查简单存在的问题,可由会计结算委派科、后督中心依据会计检查、事后监视中发觉易错的柜面业务问题,整理资料并培训。

4、做好柜面优质效劳能有效削减客户对我行投诉,由总行工会同事对新员工进展柜面优服的培训。

(三)培训环境搭建

培训环境的好坏对培训的效果的影响至关重要。好的培训坏境能够提高培训效率,提高培训的质量。

1、为节约师资和培训时间,新入行员工的理论培训课程打算采纳大教室集中授课方式开展,因此请人力资源部帮助联系协调集中授课大教室事宜。

2、信息技术部门须要确定联系人,并负责于11月中旬前在琴台支行的培训教室搭建完成上机培训的机器坏境,确保系统上机培训环境畅通。

(四)培训教材的编写

编订培训教材在培训内容的根底上。强调以柜面业务为主,在柜面业务中贯穿交易名称,业务制度、系统操作,业务风险点等,到达翻开教材便能干脆指导柜面业务实现操作。对教材进展以下调整:

1、为提高教材管用性,突出重点,培训教材在介绍柜面业务时,略去业务目的和适用范围的介绍,干脆对柜面业务的相关要点进展陈列、接下来介绍系统操作、风险易错点等内容。

2、柜面业务培训章节中应当单独按对公、对私来对业务进展描述。犹如一类业务既涉及对私业务又涉及对公业务的,那么分别在对公、对私业务中单独列示。比方一笔存款,可能是单位存款,也可能是个人存款,在教材中就应分别就对公、对私对业务进展讲授。柜面业务不涉及对公或对私的,那么可以放在公共类进展说明。

3、整理形成柜面业务的理论与系统学习摘要表,包含了文件名称、文号、制度依据、培训部门、培训讲师、培训时间、业务频率等信息点,将摘要放臵在培训材料首页。要求新员工进展重点内容的“填鸭式”培训,以确保在很短时间内快速加深对业务模块理解。

4、业务学问培训可以结合我行业务开展状况进展按6类业务模块开展,分别是:存款业务模块、贷款业务模块、银行卡业务模块、中间业务模块、支付业务模块、公共业务模块。

柜面业务培训材料相应按业务模块分类打算,每类业务模块均包含有以下培训材料:该模块业务的监管部门文件制度与我行相关规定,该业务模块操作手册规程,该业务模块涉及的非重控凭证明物。

二、岗前培训的实施

建立人员分班制:本次入行新员工共计300余人,人数较多,考虑没有地点能够一次容纳全部人员培训,可以对员工分班培训。遵照新员工是否有银行从业经验、学历根底两个指标进展分班。有银行从业经验的、学历较高的快班,没有有银行从业经验的、学历不高的慢班。依据分班后学员的学习实力和驾驭实力,并结

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