品质保证书样本品质保证书样式.docx

品质保证书样本品质保证书样式

合同编号：__________

品质保证书

甲方：（全称）

地址：

联系电话：

乙方：（全称）

地址：

联系电话：

鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为了确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证书，以便共同遵守。

第一条产品/服务范围

（详细描述产品/服务内容）

第二条品质保证

1.甲方保证其提供的产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准的要求。

（详细描述产品/服务的品质特性）

3.甲方对于产品/服务的质量问题，应在接到乙方通知后____小时内给予答复，并积极采取措施予以解决。

第三条售后服务

1.甲方应提供完整的售后服务，包括产品/服务的安装、调试、培训、维护等。

2.甲方应在合同约定的时间内，根据乙方的需求提供相应的技术支持和服务。

3.甲方应在产品/服务出现故障时，及时派遣专业技术人员进行维修或更换。

第四条责任承担

1.甲方如未能履行本品质保证书约定的义务，应承担相应的违约责任。

2.因甲方提供的产品/服务原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方如未按照约定使用甲方提供的产品/服务，导致质量问题或损坏的，甲方不承担责任。

第五条保密条款

1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

2.保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条争议解决

1.本品质保证书履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

1.本品质保证书一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本品质保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

3.本品质保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本品质保证书具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

甲方代表（签名）：

乙方代表（签名）：

签订日期：______年____月____日

一、附件列表：

1.产品/服务详细清单

2.技术参数说明书

3.产品/服务安装调试指南

4.培训资料

5.售后服务政策

6.保密协议

7.补充协议（如有）

二、违约行为及认定：

1.甲方未能按约定时间提供产品/服务

2.甲方提供的产品/服务不符合约定的品质特性

3.甲方未能提供完整的售后服务

4.甲方未能履行保密义务

5.乙方未按约定使用甲方提供的产品/服务

6.乙方未能按时支付合同款项

三、法律名词及解释：

1.品质保证：指甲方保证其提供的产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准的要求。

2.售后服务：指甲方在合同约定的时间内，根据乙方的需求提供相应的技术支持和服务。

3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未能履行约定的义务。

4.赔偿责任：指因违约行为导致对方遭受损失，需承担相应的赔偿责任。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品/服务不符合约定品质：甲方应及时更换或修复，并承担相应责任。

2.售后服务不及时：甲方应加强售后服务团队建设，提高响应速度。

3.技术支持不足：甲方应增加技术支持人员，提高技术水平。

4.保密信息泄露：双方均应加强保密意识，签订保密协议，规范信息流转。

5.支付款项延迟：乙方应按时支付合同款项，如有困难，可与甲方协商延期。

五、所有应用场景：

1.产品销售合同

2.服务提供合同

3.技术转让合同

4.设备租赁合同

5.人力资源服务合同

6.软件开发合同

7.物流服务合同

8.广告制作合同

9.建筑工程合同

10.委托代理合同