调研方案调查步骤流程.pdfVIP

调研方案调查步骤流程

篇一：调研方案设计的流程

市场调研项目开始之前，必须进行市场调研方案设计，

市场调研方案设计流程图如下：

（一）明确调研问题

确定问题就是要准确找出需要解决的问题，即是要完成

的调研任务。在进行市场调研前，明确地理清问题是非常重

要的，通过企业内部和外部问题诊断，要先知道企业有哪些

问题、问题严重程度、主要问题与一般问题、问题的类型等，

只有找准了问题才能定制出合理的方案、获取切实有意义的

信息。

（二）确定调研目的

确定调研目的就是要弄清楚为什么要开展此次调研？

此次调研想要解决的问题？通过此次调研需要搜集哪些资

料？取得这些资料有何用途？

明确调研目的能为市场调研活动开展指明方向

（三）确定调研项目

调研项目是调查单位所要调查的内容，即要向被调查者

了解些什么问题。

在确定调查项目时，除了要考虑调查项目和调查对象的

特点外，还应该注意以下几个问题：

①.调查项目的确定即要满足调查目的和任务的要求，

又要能够取得数据。

②.调查项目应包括调查对象的基本特征项目，调查主

体项目，调查课题的相关项目③.调查项目的表达必须明

确，调查项目的答案选项必须有确定的形式

④.调查项目之间应尽可能相互关联，使取得的资料能

够相互对应。

具有一定的逻辑关

系，便于了解调查现象发展变化的结果、原因、检查答

案的准确性。

⑤.调查目的的含义必须明确、肯定，必要时可以附加

调查项目或指标解释及填写要求。

（四）选择调研方式和方法

①.市场调研方式是指市场调研的组织形式，通常有市

场普查、重点普查、抽样市场普查、等等。

②.市场调研方法是指在调研方式既定的情况下搜集

资料的具体方法，通常有观察法、访问法、观察法等等

（五）选择调研地点

就是考虑营销调研的范围，一定要具有代表性、针对性。

（六）确定调研对象

根据营销调研目的，选择符合条件的市场参与者，并确

定调研对象的数目。

（七）安排调研人员

根据调研机构的实际情况确定参加营销调研的人员的

条件和人数，包括调研人员的挑选、培训和考核

（八）确定整理、分析方法

确定整理方法，应对资料的审核、订正、编码、分类、

汇总、陈示等作出具体安排。

确定分析方法，应对分析的原则、内容、方法、要求、

调查报告的撰写、成果的发布等作出安排。

（九）编制调研经费预算

①.调查方案设计费与策划费

②.抽样设计费

③.问卷设计费

④.问卷印刷、装订费

⑤.调查实施费用（包括调查费用、访问员劳务费、受

访对象礼品费、督导员劳务费、异地实施差旅费、交通费及

其他杂费）

⑥.数据录入费

⑦.数据统计分析费（包括上机、统计、制表、作图以

及必需品花费等）

⑧.调研报告撰写费

⑨.资料费、复印费等办公费用

⑩.管理费、税金等

（十）调研进度安排

调研进度安排是对各类项目调研项目、方法、工作时间、

程序、方法等作出的具体规定。（十一）制定调研的组织

计划

调查的组织计划包括组织领导、调研机构与的设置、调

研员的选择与培训，课题负责人及成员，各项调研工作的分

配等。

（十二）撰写总体调研方案

前期工作完成后要形成书面的市场总体调研方案，用于

指导后期的实际操作。

篇二：调研流程

调研流程

一、调研前期

1、成立调研小组，各部门抽调人员组成调研小组。

2、调研小组准备工作，调研小组成员根据调研方案及

调研框架图按排小组成员的工作安排。（详见附件调研方案

与调研框架图）

3、调研方式，通过收集政府年报、书刊、、网络等信

息了解当地政府的职能及城市发展情况；通过目视、走访、

问询、暗访等方式了解当地经营市场的运营情况及未来发展

情况，运用方式见附件。

4、口径设计，调研小组根据调研方案设计调