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教练选拔评估方案

为加强集团管理人才梯队的建设，配合储备干部职业生涯规划，加快储备干部成长，同时增强集团核心干部作为教练的荣誉感，提高带教能力及组织管理能力，培养集团管理干部人才，集团制定教练员选拔评估方案：

教练的职责是建立一种适当的关系和环境，使员工可以发现自身优势，应对自身不足和缺点，发挥自身的潜能，从而实现工作和职业的目标。

一、教练任职资格：

1、大专以上学历，岗位技能、带教能力突出可放宽。

2、在本岗位工作时间满一年。

3、司龄在两年以上。

4、部门负责人必须参加教练的竞聘。

5、精通岗位工作技能，职务为主管级（含主管）/科员级以上人员。

6、认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。

7、为人正直、公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力。

8、有能力和强烈意愿对储备干部进行工作指导、督促，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。

二、教练选拔流程：

1、教练报名

报名时间：暂未定

报名材料：a.教练报名表（附件一）；b.《FIRO-B量表——教练衡量标准》（附件二）；

c.教练述职报告。

2、人力资源部组织对教练的选拔：选拔时间：暂未定

选拔形式：竞聘上岗，重点考察业务技能/管理能力/带教能力/责任心等方面。

选拔评委：指导员，门店总经理室1人，部门经理1人，大学生1人，人力资源部1人。选拔工具：《教练选拔评分表》（附件三）。

选拔结果：按得分高低评选出A级B级C级三种等级教练（A级为最高级依次是B级和C级），上报总经理室推荐教练名单，经总经理室确认签字，上报事业部人力资源部。

3、事业部人力资源部审查。

4、总部人力资源部审批、公示。

5、总部人力资源部颁发教练聘用证书、组织教练统一培训。

三、教练的聘用和激励

1、集团对合格优秀的教练颁发《教练聘用证书》，每年也将发展一定数量的教练实现优胜劣汰，未授予教练聘用证书者不得带教。

2、教练的选拔、聘用、淘汰与年度评优由集团总部人力资源部牵头完成；季度考核、淘汰由门店组织完成。

3、对受聘教练培育期间，根据季度考核结果，发放季度教练培育津贴

执行标准如下：

一季度

培育津贴标准

季度

评估结果

二、三、四季度培育津贴标准

集团

年度教练称号

集团

年度教练奖金

备注

教练

200元/人*3

A级

250元/人*3

金牌教练

3000元

1、连续二次第四档自动淘汰；

2、教练生涯累计四次第四档自动淘汰。

B级

200元/人*3

银牌教练

2000元

C级

150元/人*3

铜牌教练

1000元

注：第四季度培育津贴与年度教练奖金相互独立。（A：B：C：D=20%：40%：30%：10%）

和年度评估结果，分别发放季度培育津贴和年度教练奖金。其中应届大学生评估期间为每年7月16日—下一年7月15日。季度考评月份为9月、12月、3月、6月中旬，考评结果于考评月份25日上报事业部、总部人力资源部备案。

四、教练的组织管理

1、教练选拔一年一次，每年10月进行；

2、原则上确保门店各部门教练1-2名，储备教练1-2名；

五、教练的评估

教练评估，即在某段教练关系结束或一段时间后，对教练的效果进行一次总结性的客观的评估和检查，以便找出受教练者究竟有哪些收获与提高。同时，发现这个受教练者的后期需求和教练的不足之处，形成一个正向的循环。

1、对教练进行评估的对象有：第三方（总经理室、人力资源部等）、指导员、受教练者、教练。其中权重分别为：第三方占40%、指导员占30%、受教练者（20%）、教练自评（10%）。

2、季度教练评估表（附件）

（1）第三方季度教练评估表（40%）

教练选拔评分表

5分表示杰出；4分表示很好；3分表示还算满意；2分表示需要改进；1分表示表现差劲。请在您的选分上划“√”。

项目

指标

指标描述

分值

5

4

3

2

1

素质结构

对公司的忠诚度

对公司前景充满信心，能处处维护公司形象，以公司利益为重，保持积极向上的态度

敬业

敬业爱岗，对工作责任心强，积极肯干，不推诿，不推卸责任，有始有终将工作做好

表率性

公私分明，任劳任怨，能起到模范带头作用

影响力

取得同事的信赖和尊敬，建立良好的口碑

能力结构

沟通能力

表达能力强，易于理解，经常主动与受教练者进行沟通，了解受教练者的心声，广泛听取受教练者的见解

指导能力

通过观察把握受教练者的不足，了解其个性并确定合适的传授方式，引导受教练者完成工作任务

专业知识

在本专业方面有丰富的经验（如商品知识）

工作计划性

对本职工作思路清晰，能循序渐进